厉害的电商运营,每天都要做什么?附100+运营必备表格

产品运营技巧分享 电商运营 342

大家好,我是西瓜叨叨汇, @西瓜叨叨汇 。

电商运营的日常工作都有哪些?每天需要做些什么?

不管是新入行的小白还是新手卖家,甚至是外行,大家都很好奇。

特别是一些自学成才的新手运营/卖家,由于缺少系统的学习和培训,一直都在被动运营店铺。

店铺宝贝被降权了也不知道,每天就是刷刷店铺后台;

有资金了就开开车,没有就不开,该报的活动也没有报;

竞店在用什么运营技巧也不知道,更不会看数据,不清楚店铺没销量是因为没流量还是有流量没转化……

对于店铺的运营,每天都是一头雾水,不知道到底该怎么办。

新手会迷茫也很正常,只要大家多学习多实操,不断积累经验,慢慢地就可以总结出一套适合自己店铺的打法,及时诊断店铺。

其实,一个合格的店铺运营,每天都会做好以下6点:

1、查看数据

在生意参谋上查看营业额和店铺排名,分析单品流量和转化情况,发掘新的潜力爆款。

没有生意参谋的卖家,可以通过第三方工具查看。

单品分析工具,可获取分析店铺宝贝最近30天的进店关键词,以及每个关键词的转化成交情况,并自动汇总关键词数据进行分析,拆分词根分析。


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2、看推广

查看付费推广数据,如直通车、引力魔方、优化PPC和投产,及时充值。

直通车内功优化,可以通过工具来获取到历史30天的实时点击记录,并进行汇总分析,统计每个点击的成交行为,做精细化直通车分析。


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新手卖家可以通过模拟直通车出价扣费方式,来计算直通各个维度设定之后的最终扣费。


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保本ROI模拟器计算产品定价是否合理,是否适合直通车推广。

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3、看同行

观察竞品动作,如价格、主图、活动,有活动及时应对。

我们可以通过工具来分析竞品的数据,看对手的流量结构和主要的成交方向,分析竞品的成交词、引流词,细化到每个关键词的转化和标题词根分析。


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竞品对比,可以同时对比六个宝贝的数据。


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同类目竞品透视,可以一键获取同类目非生参监控宝贝的90天基础数据,可同时监控高达800个同类商品。


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生参竞店监控分析,可以分析任Y竞争店铺(可跨类目)的流量结构、渠道来源等数据,看对手店铺的流量结构和主要的成交方向。


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支持竞店对比功能,店铺数据一目了然!

4、看客服

查看客服聊天记录,询单转化率和响应速度。

5、看售后

处理负面评价和问大家,统计售后问题和投诉情况。

我们可以通过宝贝详情分析器来采集淘宝/天猫、京东、拼多多、小店等各大平台宝贝的评论,分析sku占比、下载买家秀等。


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支持一键拆分评论词根,分析词根占比,挖掘产品卖点,一键采集问大家,分析买家痛点。

可生成表格导出数据进行分析,方便后续宝贝内功的优化和店铺运营的调整。

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6、看美工

通过上面几步的分析汇总,安排美工作图,优化宝贝内功,提高主图点击率。

通过以上6点,我们能够在店铺出现状况时,准确找到问题并及时做出调整。

如果你不知道从哪里下手的话,可以照着参考以下电商运营每日工作计划表(完整表格LY“表格”)来跟进。


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此外,我还整理了100+份电商运营必备表格分享给大家,方便大家运营管理店铺,提高工作效率。


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以上就是叨叨今天分享的内容了,对你有用的话可以“收藏+喜欢+赞同”~

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