不知不觉,第14个“双11”就要来了。
当很多人还沉浸在“88会员节”“满减活动”的喜悦中时,2022年“双11”的第一枪已经悄悄打响。
与买家的喜悦形成反差的是,多少卖家都在为“双11”焦虑、脱发。因为“双11”越来越难赚了。
就在中秋节前的9月7日和8日,天猫和京东分别宣布启动2022年的“双11”。但因为平台宣布启动时没有往年那么高调,所以很多人到现在都不知道“双11”实际上已经“开战”了。
作为电商一年中重要的促销季,“双11”从来都不是某一个电商平台的专属。伴随电商竞争的白热化,“双11”早已变为主流电商平台“斗法争霸”的竞技场。
“双11”市场格局也由早先的天猫“一枝独秀”,到“天猫京东大战”,再到如今的天猫、京东、苏宁、拼多多、抖音、快手……“群雄逐鹿”的局面。
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预售期缩短的“双11”
今年“双11”最显著的变化,就是预售期缩短了。
也许,“双11”对商家和平台都太过重要,甚至一些商家直言,只要打赢“双11”关键一战,这一年剩下的日子就可以躺平了。所以“双11”的预售期被越拉越长,最近两年预售期通常都在一个月左右。
预售期的延长,意味着“双11”的作战时间也进一步拉长。有些商家恨不得半年前就开始备战“双11”。
从目前消息来看,天猫“双11”将于10月24日晚8点开启预售,10月31日第一波开卖,11月10日第二波开卖;而2021年,天猫“双11”的预售则是从10月20日晚8点开启。相比于去年,今年天猫“双11”的预售时间缩短了4天;京东虽然没有透露今年11.11的预售时间,但是估计和天猫相差不多。
为什么今年“双11”,各电商平台会缩短预售时间?
●首先,宏观来看,近年受疫情影响,消费降级,消费者的钱包难以支撑过长的预售期。
●其次,伴随“双11”预售时间越拉越长,买家的消费热情一定程度上也被过度透支,很多消费者对“双11”大促不再热衷,甚至愈加抵触。以往整整一个月的预售期,不可能做到天天有优惠,日日有惊喜,长达一个月的“挤牙膏”式优惠,只会慢慢磨灭消费者的耐心和信任。
●第三,一些电商平台平时的大促与满减活动较为频繁,对“双11”预售形成了一定的冲击。有时“双11”的优惠力度甚至还没有平时的满减来得划算,长此以往,“双11”的金字招牌也会越来越没吸引力。
正所谓“花无百日红”,“双11”玩了这么些年,哪能说一直长盛不衰?
所以,此番“双11”预售期缩短,既是平台“顺应民意”下的一种策略调整,同时也深刻反映出互联网流量触顶后难以拉动电商新增长这一严酷现实。
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如何在“双11”大战中实现高效运营
对于广大品牌卖家来说,“双11”无疑是一场重要的战役,商家提前做好准备,摸透平台规则,才能更好参与到活动中,为自己的店铺带来更多的流量、更高的增长。
商家如何在“双11”实现大卖?除了攻略,更离不开好工具,一个好的运营工具将会为电商提供完善的运营保障。
市场竞争愈发激烈,于电商而言,玩法、折扣、优惠、补贴、红包……电商大促这些常见手段,对已经“久经沙场”的消费者来说,早已不新鲜。各电商平台必须寻求各种新方式,在关注买家的同时,重新审视自己的运营环节,出奇制胜。
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审视电商各大场景:不管是商品信息检查、客服问题处理、竞对同行分析、官方活动报名、客户催好评、各平台店铺新品上架及老品维护等具体事项,电商的很多业务流程涉及信息收集、数据迁移、表单填写、票据统计等重复、繁琐的操作。常耗费商家大量的人力和时间成本。
如何实现更高效、精细化的运营管理?
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RPA在“双11”电商场景中应用解析
针对电商运营常见痛点,UB Store电商RPA自动化解决方案覆盖了电商常见业务流程,能够在低成本的情况下,帮助客户自动化完成电商运营各项环节中重复、繁琐、占用人力多且易出错的工作事项。
1、商品管理流程
“双11”大促前后,商家有着大量的商品上下架需求。
针对该流程的发布商品、编辑商品、商品上下架、审核、价格库存设置等常规操作,商品管理机器人,可以实现商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作,节省时间可达75%以上。
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3、数据管理流程
爆款信息延迟,大促爆款商品信息获取慢,影响“双11”活动预判。
生意参谋机器人能够定时获取生意参谋上的数据信息,根据客户要求建立数据模型,为客户提供数据趋势分析。RPA机器人帮助电商企业更好的分析市场行情,了解经营情况,及时做好趋势分析。
4、财务管理流程
“双11”大促离不开电商财务的全方位支持。随着商家促销手段的不断推陈出新,电商财务面临的工作也愈发复杂。
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