不做新媒体运营小白,微信运营干货来了

自媒体运营教程 产品运营 171

作为新入门的运营人员,以下总结的内容有没有戳中你?
  • 微信后台数据每天截图,汇总成分析报告,然而对你运营成果任何帮助。
  • 想当然的觉得数据分析就是每天分析点赞量、评论数、点赞数。
  • 每天的日更是按自己的意愿构思的内容,并没有依据数据作参考。
  • 流量的转化和你自身的运营,没有证明关系。

对于运营人员:你怎么证明自身的价值?

刚才提到的那几点,没法说明你是个有价值的运营人员,更无法展现你的业务能力,因此老板看不到他发给你的钱和流量是否成正比,也完全看不到你对每篇更新的文章是否有据可依。

后果可想而知:
  1. 当你的文章阅读量蹭蹭的上涨,评论也多了起来,你的老板会象征性的表扬你一下,但还是决口不提你希望的升职加薪赢取白富美,走上人生巅峰。
  2. 某天你的领导突发奇想的追热点,跟自己写的领域差出好几个珠穆朗玛峰,怎么办,只能跟着老板的想法去写文。
  3. 老板不懂微信运营,他以为的运营就是你每周写了几篇文章,其余的工作他看不到,更无法理解你的价值。
  4. 每周每个月的运营成果没有一个具体的展现,也无法判断自己是否进步,自己的价值体现的更不明显,无法了解你的粉丝画像、粉丝喜爱度,更不知道你的文章吸引力多少新粉丝,转化了多少新粉丝。

因此,如果你拿着手里的分析数据,把这样一张汇总表甩给你的老板,你的价值就会体现出来:

你会结合数据和领导汇报:“以一个月为周期,公司给的预算为0,吸引新的粉丝至500名,并且这些粉丝都是潜在的消费者,已实现至少200个付费用户的转化,可以给公司带来至少2万(产品利润1000元为例)的收益。”

这时候,你的老板可能会对你刮目相看,觉得公司捡到了宝,毕竟业绩才是工作能力的最好体现,这时候你再顺势提涨工资,嘻嘻,懂了吧(偷笑~)。

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Data Analysis Business Information Facts Chart

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运营问题重点:怎样做一份微信运营数据分析表?

微信的数据,最主要看转化,清楚你的转化目的。从一个新的用户阅读到你的这篇文章,就要开始从用户的角度考虑,让他进入这个转化漏斗。一定要多注意,在转化这个过程,要设置多个转化环节,你也可以这样理解是为了达到最终的转化目标而设置多个分目标,这个就是定义的转化漏斗。

我们来具体看下实时操作:

一、通过文章的内容质量来转化用户

最重要的一点就是,咱们的文章内容时刻都要围绕产品,不要为了追求阅读量而忽略了转化这个数据。比如你是做水果的全类目产品,就不要写一些和饰品相关的文章,你是做情感类的公众号就不要写一些房产相关的内容。你时刻都要为自己的用户着想,他们需要看到的是什么,你能给想转化的用户提供什么,让他们觉得读了你的文章是有用的,是可以引起共鸣的。

曾经有一个做箱包生意的微信运营人员咨询过我,为什么他们推的产品关注度并不高?

这里就需要查看后台的数据分析,看看人物画像,了解下你的用户群体的性别、年龄、收入、地区/兴趣等等,然后写相关的文章引导用户最终实现产品的转化。

二、在文章尾部刻意留下转化信息,可以留下群号

当然这个群你一定要在文章尾部说明一下,一定要有吸引点,诱发用户主动加群。举例,如果你是一个水果商,那么你就要说明一下这个群主要的交流范围是和特价水果相关;如果你是保险相关的业务,那么你要告诉你的潜在客户,这个群只讨论理财保险相关的内容。

用户加入你的群后,一定要做好用群管理工作。维护群交流内容,给你的用户提供他们想要的干货,注意,这部分人才是最容易转化的目标用户。

三、群里添加产品销售与目标用户建议密切联系

一定要注意!!!群营销切记不要强行推销,会让用户觉得很反感。

定期讲解产品相关的介绍,让用户觉得这个产品是你真的需要的,可以解决问题的这种想法。并且产品销售一定要及时解决用户的疑问,运营人员要及时整理相关反馈数据,也是为自己的内容找到新的切入点。

四、多重筛选后,付费用户的转化

我们运营的群里,会有很多可以转化的用户,一般在群里对产品感兴趣的用户,都会有产品销售单独建立了联系,通过销售的讲解和提供的咨询服务,实现最终的转化。这个环节,作为运营人员,需要分析的是对产品销售有帮助的数据,配合销售更好的最好营销。

五、对后续工作的优化

要注意!!不要做一锤子买卖!!

已经转化的付费用户一定要做好维护工作,并不是最终转化了就完成任务,毕竟复购还是很重要的。

这里还要说明一下,运营也是根据自己的调整不断地优化方案的,通过每一步的转化来做出合适的调整,包括着陆页的设计,销售文案的编排,产品功能的介绍,都是要不断优化的。

你可以先做好一个 微信运营规划表,来迈出数据运营的第一步!会从产品定位、内容规划、用户运营、吸粉策略、形象展示、基础功能等几个模块考量运营的基础。

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