直播营销是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的营销方式,该营销活动以直播平台为载体,达到企业获得品牌的提升或是销量的增长的目的。从广义上讲,可以将直播营销看作以直播平台为载体而开展的营销活动,可达到提高品牌形象或增加销量目的的一种网络营销方式。它与传统媒体直播相比,具有不受媒体平台限制、参与门槛低、直播内容多样化等优势。如今,淘宝、蘑菇街、京东等大型电商平台都提供了直播入口,如淘宝直播、蘑菇街直播、京东直播等;一些专注于直播领域的平台也可进行直播营销。

1.直播营销的要素
直播营销包括场景、人物、产品和创意4个要素。
(1)场景:是指营造直播的气氛,让观众身临其境。
(2)人物:是指直播的主角,可以是主播或直播嘉宾,用以展示内容,与观众互动。
(3)产品:产品要与直播中的道具或互动有关,以软植入的方式达到营销的目的。
(4)创意:可提高直播效果,吸引观众观看,如明星访谈、互动提问等形式就比简单的表演直播更加吸引观众。

2.直播营销的优势
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直播营销这种别具一格的方式具有独特的营销优势。除了更低廉的营销成本,直播营销还具有媒介设备简单、更广的营销覆盖、直达用户、身临其境的体验、更直接的销售效果及更有效的营销反馈等优势。
(1)媒介设备简单。直播营销的设备很简单,智能手机、计算机等都可以作为直播的设备。基于互联网的直播营销,可以直接通过智能手机来接受与传播。这种营销方式的传播范围更广,传播速度更快,效果也就更加明显。
(2)更广的营销覆盖。应用一般的营销方式时,观众在查看信息的同时需要自己在脑海中构建场景,而直播营销可以直接将产品的形态、使用过程等直观地展现给观众,将其带入营销场景,达到全方位覆盖用户对产品认知的效果。
(3)直达用户。直播营销直达用户,能够消除品牌与用户间的距离感。直播能够实时地向用户直观地展示产品制作流程、企业文化交流等,让用户对品牌的理念和细节更加了解,切身地感受到产品及其背后的文化。另外,直播营销时不会对直播内容进行剪辑和加工,直播的内容与观众看到的内容是完全一致的。因此,要注重直播流程与设备的维护,避免出现直播失误,给观众留下不好的印象。

(4)身临其境的体验。营销宣传环节的用户契合问题一直是令企业头疼的问题。直播营销恰恰能解决这个问题,能为用户打造出身临其境的场景化体验。例如,旅行直播远比照片、文字形式更能让用户直观地感受旅游地的自然人文风光;直播酒店房间配备,可让用户感受到具体的细节。
(5)更直接的销售效果。不管采用哪种营销方式,其目的都是为了获得更好的销售效果。直播营销方式可以更加直观地通过主播的解说来传递各种优惠信息,同时开展现场促销活动,可极大地刺激用户的消费热情,提高营销效果。

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