文丨朱老四聊社群营销
做社群，不是做公益，而是一门商业与生意。我们服务社群顾客的过程中，达成销售实现商业目的，说到底是一个“双赢“的过程，用户得到了服务，我们得到了商业利益。但很不巧的是，多数人的做法就是社群等同于销售，跟地推/电销没缺区别，其实也就丧失了社群最核心的服务优势。
你如何对待你的群友，你的群友就如何对待你！
今天就聊一聊这个核心的话题：社群成交术。社群运营是一门攻心的艺术，绝对不是推销的艺术，在整个营销的环节中，你必须的设身处地的想一下，顾客的心思是什么样的，攻心者为上！
目前业内主流的社群成交方法有四类：微信群成交；朋友圈刷屏成交；群发成交；一对一私聊成交；过去微商时代包括当前社群玩家，用的最溜也是最核心的成交方式：朋友圈和微信群发，效果已经越来越差，每天200条刷屏广告的时代已经过去，每天2条群发的玩法早就没了效果，而且非常容易造成死粉的情况。
没有成交，社群运营讲毫无意义。
在分享社群成交术之前，有几句话优先给大家说明一下：
1、粉丝能成交的，尽快成交，不要养粉丝。
2、社群营销，想要赚100元，先赚1元。
3、社群，能收1块钱的，绝对不免费。
4、能送券的，绝对不打折。
5、洗粉丝（1元洗粉）并优先建立利益关系。
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6、成交，更多是基于一对一的私聊场景。
关于社群成交的实操技巧，推荐几套思路给大家，各位可以直接套用，也可以结合起来灵活变通运用。
1、微店或电商小程序，平台活动成交法。无论你是做产品乃是做培训，一定得有自己的平台，做产品的需要有社交电商小程序，核心功能有三个，会员功能，优惠券功能和分销功能。培训教育的千聊荔枝小鹅通三选一都可以用。
2、卖产品的成交模式：微课分享/直播分享+低价超值会员模式。优先建立利益关系，而且社群第一单基本上利润空间都比较小，这是常态，赚的是复购的钱。关于低价超值会员模式，给大家举个例子吧，99元会员，包括198元的产品；100元（10张10元）无门槛抵用券；平台会员分销专属。一方面好卖，另一方面有你的券了，每个会员背后就意味着有10单的生意，最起码客户在买产品的时候会优先考虑你。
3、新人福利+大转盘抽奖模式（券）：刚圈到的人或者是裂变出来的粉丝，在帮助客户解决问题或者是初步破冰聊天后，可以适当推出一个新人福利。比如说公司这边正好做了一个新人福利活动，提供了一些奖品送给新粉丝，奖品有什么，希望你有一个好手气。然后让他大转盘进行抽奖，肯定是100%中奖，每一个奖项都有10元的抵用券或者是中奖最多的是这个10元的抵用券。这个券一定要通过平台发给用户。用户领取之后，还是那个超值低价会员模式，恭喜您抽奖获得这个券，正好我们这边有一个超值的福利，推出低价超值会员礼包，然后继续说，这次您抽中的这个券，可以抵用，就只需要89元就可以拿走所有的福利，真的非常超值，希望您考虑一下。
4、培训课程的1元产品变现模式：一般情况下，培训行业惯用套路是微信+1元网课洗粉的标准流程作业，本身网课的制作成本就比较低。在每次讲完微课的时候，一定要1元进行洗粉，把羊毛党都及时的清理出去，举个例子吧：感谢各位新朋友、老朋友的捧场，今天分享了这么多，也希望对于大家有帮助。另外为大家送一份超值的见面礼，原价99元的XX课程，现在权当福利送给大家，只需要1元钱拼团即可购买。另外加送一期线上XX课程和一次线下体验课程。希望能够帮助到大家。先赚1元，才有机会赚100元。当你发生这种利益关系的时候，粉丝就不会轻易的退群或者是屏蔽群。当创造了聊天的机会，成交就不是一件推销的事情。
5、第一沟通，一对一私聊模式，主推低价超值会员模式。现在的社群成交，越来越依靠于一对一的私聊沟通。尤其是培训教育行业，卖产品的也同样适用，在帮助顾客解决问题（最好是微信语音沟通）获取信任感后，适当的推出一点低价超值的会员模式，被拒绝的概率非常的小。可能会运营压力非常大，但没关系，每天5个这样的会员成员，积少成多以后量也会非常可观。
6、活动营销。会员制模式（平台会员；B2C+C模式）。捆绑营销（复训Free；升级补差价）。会销。之前给大家聊过的常用的成交玩法，都非常的简单实用，有疑问的去找一下之前的文章看一下，直接套用就可以，这些都是社群成交以往常用的一些方式和玩法。
7、每个月保持一次沟通机会模式，防止死粉。很多人微信可能有34千人，但真正聊得或者是熟悉的可能就12百人就已经很不错了，说到底还是粉丝维护的不到位，那保持一个合适的有频率的私聊是很重要的，比如我推荐给大家的方法，每个月保持一个沟通的机会，很重要。具体咋做呢？推荐给大家，比如说你的微信上有三千人，这样每个月保持一次沟通，也就是说一天只需要100人，用微信群发助手，去群发一句话，不要发广告，就类似于李老师在不在？有个事聊聊。之前的项目咋样啊？最近关于XX方面有啥问题不？等等，群发要注意撬动沟通的机会，群发广告带来成交，基本上是没有机会的。如果客户回复你，那就继续沟通，保持这样的沟通频率，每天10个人跟你沟通，其实也是不错的。
还是那句话，当客户开口说话，你的生意就来了，当客户开口说问题，你有60%的几率拿下这个单子。
本期就跟大家聊这么多，关于社群的成交术，都是一些实实在在的成交实操技巧，分享给大家，希望能够帮助到大家。如果各位对于社群营销乃至私域流量比较兴趣的话，请评论或者是私信我，帮大家Free出谋划策。
我是朱老四，专注于分享一些社群营销的实操技巧。
如果感觉有益，请帮忙分享出去，帮助更多人。
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