小编带你一同分享史玉柱的管理智慧:
一、调研第一:最好的策划导师就是消费者
实际上搞营销只有一个词,唯一的一个词,就是你的消费者。
你把消费者研究透了,你的营销方案就出来了。所以我们的干部每个月必须跟消费者说多少个小时以上的话。
公司内部有规定,所有广告部的人,所有搞策划的人,必须每周访谈50个消费者。“送礼”这个概念就是从老太太那儿聊出来的。
二、找准客户:营销最核心的是要了解你是销给谁
营销,我觉得最核心的一个问题,就是要了解你是销给谁。
卖脑白金,要对老头老太的儿子女人说。中国的老头老太太其实对自己是最抠的,不舍得自己花钱。
除非儿子或者女儿要给他买,他就愿意吃。所以这种情况,我们就觉得,要卖脑白金,要跟他的儿子或者女儿说话。
三、攻心为上:广告是对消费者大脑的投资
广告,它其实是一个投资,它是投资消费者大脑。广告是一个积累,所以广告语能不变尽量不要变。 广告播放,要研究怎样给消费者留下深刻印象。
“送礼”=“脑白金”,就是长期电视广告对消费者大脑投资的结果。
四、纲举目张:营销驱动型公司,老板要亲自抓营销
如果公司是营销驱动型公司,广告就是公司最重要的一项工作,就必须老板亲自抓。广告是公司的一个命脉,我就只抓这一项,其它的交给团队做,这就叫做“纲举目张”。
只要这个“纲”正确了、“纲”成功了,其它的都好办。
五、产品至上:营销的基础一定是好产品
作为一个公司它其实就是提供产品,满足消费者的需要。
但是,首先一个前提,产品一定是好产品,而且对于消费者带来的好处,消费者自身能够感受得到。
任何一个成功的产品,如果它做的时间长,这个产品一定会对消费者有帮助,如果没有帮助,一定不会做长久。
一个企业想做大、做持久,一定要做好的产品,负责任的产品,否则这个公司根本做不起来,至少做不持久。
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六、竞争原则:集中优势兵力
毛主席的十大军事原则里面有“集中优势兵力,各个歼灭敌人”,其实我们做企业也是这样,我们做企业能不多元化尽量不多元化,这是一个。
第二个,一个企业不是说产品越多越好,不是说产品型号越多越好。
“集中优势兵力”,集中到一点去,把精力、人力、物力、财力,全聚焦到一点上去。
七、营销法则:聚焦,坚持&不断重复
不要选那些自己不熟的,尤其在那个行业里面,你还没有交过学费的。
一定要聚焦聚焦再聚焦,选好一个项目,从科研开发到销售、生产各个领域你还不能平均用力,还要重点去攻某一点,然后把你的人力、财力、物力都往真正有竞争力的那一点去聚焦。
所以一定要聚焦,只说一点是最佳选择。
广告,其实是一个投资,对消费者大脑做的投资。
能让人记住的广告,特点就是不停地重复。
八、结果导向:只认功劳不认苦劳
企业文化不应该流于形式。第一条就是说到做到,做不到就不要说。
企业文化的第二条就是只认功劳不认苦劳。
我们的文化:说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗。
九、民主决策:决策失误是一个企业代价最高的成本
一个企业付出最大的成本、最大的浪费并不在于他的实际操作,实际上决策失误所付出的代价是最高的。
当初巨人盖巨人大厦,这一件事就把巨人彻底拖垮了。
公司的决策一定要既有民主,又有集中。
作为一个企业的负责人,错误的东西是很多的,所以只能和自己的企业内部骨干多交流,多征求他们的意见,决策权一定要民主。
十、人才是根本:市场竞争归根结底还是人才的竞争
建立团队是一个庞大的系统工程,是办企业第一重要的要素。
一个公司要在市场上胜出,可能就是在人的根本问题上一定要做好。市场竞争归根结底还是人才的竞争。
一个团队好不好,首先是老板做的正不正。做的不正,团队肯定会散掉。
首先他们会观察你,你大不大度,如果你是个小肚鸡肠的人,一有风吹草动,肯定就会离你而去。
第二点你对人真不真诚,你对你的部下真不真诚。作为老板就要琢磨员工,他为什么要跟着我干。
此外,搞一套企业制度,这个制度要能够充分把人的主观能动性发挥出来。
其次,这个制度体现出充分授权。关键是权责利的配套,有权力的没有责任,有责任的没有权力,也没有利益,这样管理就会出问题。
权力、责任、利益三者必须配套,少一个都不行。
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