业务管理的基本要点如下：
1、流程管理；
2、法律管理规则；
3、系统管理；
4、文化管理。
(1)流程管理：业务管理的核心是“流程”。它是所有企业运营的基础。一个企业的所有业务都需要流程。就像人体的血脉一样，过程会根据特定的条件将相关信息数据从一个人(部门)转移到另一个人(部门)，得到相应的结果后返回到相关人员(或部门)。
企业复答
业务管理的基本知识如下：1、流程管理；2、法律管理规则；3、系统管理；4、文化管理。
1、流程管理
企业管理的核心是“过程”。它是所有企业运营的基础。一个企业的所有业务都需要流程。就像人体的血脉一样，过程会根据特定的条件将相关信息数据从一个人(部门)转移到另一个人(部门)，得到相应的结果后返回到相关人员(或部门)。
2、法治
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领导者要贯彻自己的意图，发挥部门的整体力量，就需要有统一的行动和统一的意志。而统一的行动、统一的意志，需要靠严明的纪律来实现，靠铁腕的治理手段去巩固。如果对待严重违反规章制度的人“心太软”，不仅会使自 ...
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3、系统管理
对职员来说，制度是无形的手段，约束他们的行为，如果有违规，就会受到处罚。另一方面，不仅是企业，我们所在的这个世界也充满了各种规则。遵守规则是成年人的基本功能，良好的制度给我们带来了很多好处和便利，激励我们做更好的事情，使生活和工作更加规范，程序化。
4、文化管理
文化是企业全体员工的一贯价值观和行为准则，企业文化决定着企业的内部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企业经营的基本思想，是持续经营和长期发展过程中打造优秀团队的坚实向心力。
大企管理|企业管理基础知识
大企管理针对企业高层经营、中层管理、基层执行，输出一系列咨询项目服务，真正做到了为长大型企业普及必修管理服务。大企管理|企业管理基础知识-大企之道（上海）企业管理有限公司
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