知识管理-为业务绩效高效赋能（43页PPT）

知识管理到底是什么？

每个人对知识管理理解都不一样，但KM代表着管理工作的一种方式，它对无形资产的价值和影响给予了应有的关注。。

因此，KM是涉及无形资产的管理领域，例如风险管理、质量管理、品牌管理、客户关系管理、人才管理和安全管理，都能为实施KM提供参考内容。

知识管理最为关键的内容包括角色、流程、技术和治理四个要素，讨论、记录、整合和寻找/再利用四个模式，以及推送和拉取两个动因。

下面是《知识管理-为业务绩效高效赋能》（43页PPT）内容。

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