《销售技巧》:成交秘诀 = 人情做透 + 利益驱动

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做事方法好比是钓鱼技术 + 鱼饵制作。


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销售业务,老板永远不知道的,业务员绝对不只有“底薪+提成”

我们认为两大成交秘诀是人情做透 + 利益驱动,所有的做事方法都是围绕人情做透和利益驱动来行事。我们分两点来做解释。

第一,人情做透 = 钓鱼技术!

钓鱼高手知道在鱼塘什么位置下杆最合适,知道什么时间段垂钓收获最大,知道浮漂怎么动就有鱼儿在吃钩子,高手们一出手就有收获啊。钓鱼技术越高,说明咱们人情做透的方法越好,往往能四两拨千斤,一出手就是绝活。

第二,利益驱动 = 鱼饵制作。

为了吸引更多鱼儿来吃食,需要制作味道上乘的鱼饵,正所谓一方鱼吃一方饵,一方饵钓一方鱼,制作素食鱼饵与蚯蚓鱼饵,钓上来的鱼不尽相同。这就好比咱们需要找寻各种利益来满足客户需求,达到驱动双方合作的目的。

我们在这里要提及一个“客户痛点”概念,通过市调和见面沟通等方式,不断深度找寻客户痛点,该项工作非常非常重要,找不到客户痛点如何卖货?

我们认为,客户痛点又分为精神层面和物质层面。

比如消费者购买蜂蜜,他们是知道蜂蜜营养价值的,咱们在这方面不必大肆说明,那么曾购买过蜂蜜的消费者,他们的痛点是什么?我认为在于信任方面,也就是对产品安全性更看重,消费者担心买到假货、蜂蜜不纯、甚至是买到人造蜂蜜,这就是蜂蜜消费者普遍带有的痛点。

我们针对消费群的忧虑痛点,需要下大力气塑造自己正面形象,从心底里彻底打消消费群心里顾虑。所以,我们在淘宝看到很多蜂蜜卖家们,他们花费80%版面介绍自己养蜂场的方方面面,却只花费20%版面介绍蜂蜜营养功效。

这是一本只有极少数人能够有幸看到的书,同时又是一本只有极少数中的极少数才能学以致用的一本书,它的威力巨大。它并不复杂,反而通俗易懂,会彻底颠覆你的思想。

第三、我们销售主张模糊,客户就清晰;我们销售主张清晰,客户就模糊,开始装傻

做销售好比谈恋爱,双方初次接触时,我们吃吃饭,看看电影,这就是我们销售主张模糊,女生肯定知道我们的目的,但咱们不点破,最后走到一起,都是水到渠 成的事情。但如果我们一上来就嘚啵嘚啵表白,人家还不了解咱们人品、性格和能力呢,说不定瞬间就被吓跑了哦,这就是咱们销售主张清晰,客户就开始装傻。



销售三步骤:

1、找到客户群,逐个建立联系;
2、建立关系和信任度(过程漫长,关键环节);
3、建立合作关系,回头客 + 转介绍。

建议1:不可把销售顺序搞颠倒了,如果客户不信任销售的人品,如何信任他推销的产品?客户有兴趣了解产品吗?正所谓人品 = 产品;

建议2:所谓功夫在诗外,别扑上来就跟人家谈合作,一副势利相,那样话题不长久,欲速则不达;谈一次产品即可,功夫该用在建立友谊方面;

建议3、将客户的拒绝看成是一封邀请函,客户拒绝你,也会拒绝其他销售,咱们机会来了……

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