一、销售员在准备做销售之前要有几方面培训:1.形象，销售人员的外表是客户笫一印象，推销成功与否外表起到很关键的作用。从心理学角度，一般人见到生人都会有防范心，所以，在笫一次拜访前要了解对方性别，年龄。在服装，打扮上不要让对方反感，这样才有交流的机会。
2.说话，销售人员初次拜访客户应该用流利的普通话，这样是对不熟悉的客户的重视，也不会被对方轻视。
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3.心理素质，新的销售人员一般见了生人都会怯场。所以，这是最重要的，要经过一定的训练和心理培养，把客户的拒绝当成正常反应，其实，对方根你一样，见了生人也会怯场，拒绝是他的一种自我保护。
所以，销售是所以行业中最具挑战的职业，大多数企业的老总都是从做销售开始，有的是在实钱中培养出来的，经过无数次碰壁，无数次失败，慢慢总结经验，有的是入职之前进行较为系统的培训，通过培训从理论上和方向上有指导，不走弯路，尽快进入角色，不走弯路。
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