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首先，当与客户沟通时，你不应该急于先说话，而应该先听客户说话。如果客户不这么说，你就不应该急于说出你想说的话。很多人做不到这一点。当他们看到客户时，他们迫不及待地想把他们想告诉客户的内容全部说出来。这种以自我为中心的做法怎么能被客户认可和喜欢呢?如果你能坚持下去，而不是说出来，而是认真地倾听客户的意见，让客户感到受到尊重。慢慢地，信任感就会来。接下来，他也会照顾你的情绪，让你说，在这个时候，你可以慢慢介绍这个话题。这种效果显然会好得多。记住，信任感没有建立，没有生意。
第二，在了解客户的需求之前，不要急于介绍你的产品，尤其是不要自以为是，不要使用我认为他有什么问题，我认为他需要什么样的服务……与客户讨论他们认为对方需要什么，更不用说他们认为客户需要什么样的计划了，这只是你认为，而不是客户想要什么。只有了解客户的需求和痛点，你的产品才能解决客户的痛点。
第三，不要急于报价。即使客户询问你的价格，也不要急于报价，因为价格与需求和需要解决的问题有关。它与价值有关。如果没有价值，价格就不会报告。每个人都喜欢低价格，但同样地，每个人都讨厌不切实际、不易使用的东西。与价格相比，我们更关注价值、性价比、量身定制、被尊重、被单独青睐和被关心的感觉。如果你只是停留在价格上，你只能陷入无休止的讨价还价。
第四。你需要一个专业的提供客户线索的软件。客户资源是销售业绩的基础，没有客户资源，你的销售技巧再好，在丰富也是没有用，因为，你没有销售的对象。这里推荐一下 爱客源APP，它集合了5.2亿+的工商全量信息，整合每个企业的经营轨迹，配合大数据AI智能算法，可以为销售筛选出精准的真实的客户线索，为销售带去海量的客户资源。
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