无论你在任何行业,把这四个解决问题的方法,认认真真学会,将使你在工作中,提升自己的工作能力,业务能力,以及管理能力,助你在职业生涯中得到提升的机会。获得领导的赏识,岗位的提拔。
解决问题方法论
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一、麦肯锡的7步成诗法:
- 陈述问题
- 分解问题
- 去掉所有非关键问题
- 制定详细的工作计划
- 进行关键分析
- 综合调查结果、并建构论证
- 讲述来龙去脉
二、福特的8D法
- 程序准备
- 创建工作团队
- 问题描述(现状分析)
- 制定和实施临时解决措施
- 定义并验证根本原因和忽略点
- 针对根本原因和忽略点选择并确认永久性纠正措施
- 预防问题的重复发生
- 表彰团队及个人的贡献(成绩)
三、丰田的问题解决方法
- 明确问题
- 分解问题
- 设定目标
- 把握真因
- 制定对策
- 贯彻实施
- 评价成果和过程
- 巩固成果
四、长安的问题管理碎石法
- 问题界定
- 问题分解
- 原因分析
- 方案筛选
- 方案推进
- 效果评估
- 成果巩固
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标签: 销售业务 销售中四个经典解决问题方法