今日说税｜烟台栖霞税务：让党旗在便民服务一线高高飘扬

来源：【烟台日报-大小新闻】

今年以来，国家税务总局栖霞市税务局坚持党建引领，进一步发挥税收职能作用，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，不断践行初心使命，攻坚克难、迎难而上，着力解决纳税人缴费人的难点问题，帮助企业纾困解难，让党旗在办税缴费服务一线高高飘扬。

党旗飘扬，擦亮“金字招牌”

“先锋示范岗的党员干部结合具体的企业案例对政策文件和操作规范进行了分析讲解，让整个团队的业务能力都得到了提高。”办税服务厅负责人介绍道。

栖霞市税务局通过“先自学、再集中、后实操”的集训方式，不断加强对工作人员的业务培训。通过开设党员先锋政策培训课堂，聚焦业务办理、政策解答过程中的高频难点问题，对小微企业六税两费减免、增值税留抵退税等内容进行集中学习培训，切实提高服务纳税人的能力和水平。

分析政策、宣传辅导、办税服务、流程审批......栖霞市税务局的党员干部奔走在税费服务的全过程，全力推进各项工作的开展，用自身行动实现党建与税务工作的同频共振。

惠企利民，点燃“发展引擎”

为进一步落实落细新的组合式税费支持政策，增强惠企力度，栖霞市税务局党员带头“问需求”，为企业量身打造个性化服务，不断提升党建引领效能。通过成立党员服务队，深入企业实地开展调研走访，围绕纳税人需求找短板、围绕服务效果找不足，为企业提供“全套”税收服务。

山东宏达新能源科技有限公司是一家以新能源技术的开发及推广、输发电及供（配）电业务等为主的小微企业。由于疫情原因，

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加之前期投入成本过大，该企业生产经营存在困难。税务部门在了解到企业存在困难后，立即安排党员服务队的业务骨干上门为企业进行“一对一”辅导，为其成功办理491.14万元的留抵退税。

“经过税务干部的讲解，我们充分了解了留抵退税的优惠政策，490多万元的退税资金的到账，缓解了我们公司的资金压力，让我们能更好的开发生产。”山东宏达新能源科技有限公司的负责人毛延娟说道。

初心不忘，彰显“税务本色”

“面对面进行政策讲解、手把手指导流程办理，这次党员服务队的业务骨干对我们进行的培训辅导，让我们更加准确地掌握了政策的变化和操作的流程，非常贴心！”栖霞市金弘房地产开发有限公司财务人员刘洪英说道。

为确保税费优惠政策红利直达市场主体，栖霞市税务局实行税费优惠政策“一企一策、一政一讲、一措一谈”，“线上+线下”宣传辅导齐发力，为纳税人进行个性化定制服务。通过对政策的细致解读和实操的悉心讲解，帮助企业精准把握政策要点，确保企业充分享受政策红利，扎实提升纳税人“获得感”。

“十分感谢税务部门的帮助，税务人员不仅给我讲解了留抵退税的政策情况，推送了具体的操作流程，还通过云办税‘一对一’对我进行指导帮办，太感谢了！”安达民爆物品有限公司财务负责人李晓华在办理完留抵退税业务后说道。

栖霞市税务局将继续坚持党建赋能，借助“丹霞耀税徽”的品牌优势，不断提高党员干部团队对纳税人的服务水平，持续推动党建与业务深度融合，促进税收工作高效开展。

YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 孙艺琳

责编：马跃

审校：刘岩

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