一、了解自己的网站及网站的发展环境，知道网站在这个环境下如何才能破茧成蝶
1、了解对手网站的特点、背景及市场规模，分析其发展动向、手段
2、了解网站所处的互联网环境、规避网站发展风险、制定网站战略规划及长短期运营目标
3、熟悉业内动态，了解市场动向，及时调整网站发展的脉络
二、根据网站的发展阶段，制定网站阶段发展的路径，并督促网站运营按照既定的目标前进
1、根据战略目标，规划网站发展阶段目标
2、根据阶段目标，打造网站产品规划
3、制定网站运营计划，严格执行网站运营进度
三、在执行的过程中，要制定详细的岗位职责及绩效考核制度来支持网站发展
1、根据网站运营进度，制定岗位职责及规范
2、根据岗位职责及规范，制定岗位绩效考核
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3、根据岗位安排，制定完善顺畅严密的网站运营流程
四、建设网站运营团队，优化网站运营流程，完善网站客服体制，突破网站销售瓶颈以及逐步提高网站品牌及知名度
1、完善网站运营流程
2、完善网站客户服务流程体系
3、率先突破网站销售瓶颈，打造网站广告服务整合营销及专业广告服务
4、展开媒体合作，提高网站知名度
五、规避网站发展风险、解决网站公共危机
1、规避网站发展风险
2、解决网站公共危机
3、建立的的政府关系
4、网站话语权及媒体形象的建立
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