失恋、生病、又挨老板骂……好友遇到困难，受了委屈，你知道怎么安慰TA吗？
“别难过了”、“多大点事”、“早跟你说了”，这些缺乏质量的安慰，千万要避免。
耐心听TA的讲述，分享相似的感受，给TA肩膀和拥抱，才是最好的箴言。
1、别难过了
类似这样的话，许多人会在第一时间内便不假思索地脱口而出，殊不知这样没搞清状况的安慰话很缺乏质量。就像小李一样，朋友难过的正是对那段恋情的不舍，一句轻描淡写的“都过去了”已经让人无比失落，再加上一句“别难过了”，只会让朋友更难过。
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2、多大点事
像“多大点事”、“你要坚强”之类的话，让人听起来干巴巴的，非但不能给人帮助，反而容易让倾诉者误认为你没有真正理解他，让他们觉得被敷衍。
3、早跟你说了
责备的话似乎不太可能出现在安慰中，可事实上，它却经常不自觉地从我们嘴边溜出。或许，这是我们的潜意识希望能够尽快说通朋友，让他们快点从伤心中走出来，然而结果却往往“欲速则不达”。
其实，安慰并不需要多么华丽和睿智的语言，如果一个人愿意将他的痛苦与你分享， 那证明对方非常信任你。当心灵受伤时，人们需要的是一个愿意听自己讲故事的人、一个愿意在自己心情低落时相伴左右的人，这是感性的需求，无需理性的分析和 评判。此时，借他一个肩膀、给他一个拥抱，让他明白，不管发生什么，你都一直在他身旁就好。
因此，尝试理解倾诉者的痛楚，花点时间陪他，耐心听他讲述自己的伤心事，这才是 一个挚友应该做到的。此外，适当的言语沟通也很重要。告诉伤心的朋友：“不论何时，只要你需要我的陪伴，就可以打电话给我。”如果你也曾经历过类似的事 情，那么不妨分享自己的感受：“我失恋的那段时间也很难过，不过你得告诉自己，不能被打倒。”这样充满爱和包容的话语，才是安慰人最好的“箴言”。
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标签： 销售业务 《销售技巧》：你会安慰人吗？
