绩效文化建设催生奋进力量
“我们既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干，以‘绣花功夫’和‘干多干好干出彩’的态度，全力以赴、踏踏实实做好服务纳税人缴费人、落实税费优惠政策等各项工作。”在海丰县税务系统干部大会上，11名海丰税务青年人员结合工作事迹有感阐述对绩效文化理念的感悟与理解，述说绩效文化对自身长大的促进和帮助。
“绩效管理像一把尺子，每天通过这把尺子丈量自己的工作成效，是一种非常有效地改进和强化工作效率的方法，能让消极怠工变为积极行动，能让被动催促变成主动自律。”在“绩效大家谈”主题研讨座谈上，参会人员畅谈绩效感言、工作心得和意见建议，传递工作正能量。
在海丰县税务局办公大楼内，随处可见有关绩效文化建设的宣传标语、宣传海报和书画作品。今年以来，海丰税务多措并举、多向发力开展绩效文化建设，向全体干部征集落实征管改革、退税减税先进典型事迹、“绩效予我正能量”等作品20余篇，书画、诗歌作品4幅，并在宣传栏、办税大厅、电梯等展示绩效文化海报和视频，不断促进“干多干好干出彩”的绩效文化理念内化于心、外化于行，营造了绩效文化建设和绩效理念宣传的浓厚氛围。
绩效“指挥棒”撬动营商环境提档升级
“干多干好干出彩”的绩效文化理念催生了“更快更优更高效”的营商环境新格局。
海丰税务部门把优化营商环境以及提高纳税人满意度等重点工作纳入到组织绩效和个人绩效指标之中，并制定考评标准、锚定成绩目标，即考“干没干”，
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“太惊喜了！现在办税不用再出门奔波，一部电脑一部手机就能办好，太智能了!”作为首批“智慧办税”体验师，海丰集速配餐饮服务公司办税员蔡先生使用V-Tax远程可视化办税系统办理批量税收申报业务后惊喜地说。
今年5月，海丰税务部门建成全市首个标杆纳税服务运营中心与智能云税厅，为辖区内的电子税务局、V-tax、自助办税等服务渠道提供远程支持，形成“问、办、查、评、送”一体式的综合纳税服务，并在县政务中心、社保和医保机构、金融网点、社区村委等279个场所布局智能办税网点，推广粤“税”智助，上线“税情地图”，全方位延伸税务服务触角，打造“8分钟办税圈”。截至目前，全县“非接触式”办理占比达97.5%，运营中心6名工作人员可完成全县90%发票业务，实现电子税务局后台审核业务覆盖面超80%，办税效率提高30%以上，还实现了“足不出村即可办税缴费”，极大提高了纳税人满意度、获得感。
绩效“动力源”激励税务干部实干担当
秉承“干多干好干出彩”的文化理念，海丰税务部门以“绩效赋能 走在前列”的自觉和担当，不遗余力发挥税收职能，竭力为市场主体和人民群众排忧解难。
“一直以来，海丰税务部门从优惠政策推送和上门辅导到纳税申报，都给予了我们细致的辅导和高效的体验。我们已享受研发费用加计扣除、缓缴税费等政策近400万元。在国家好政策支持下，我们有信心行稳致远！”广东省“专精特新”企业——汕尾市栢林电子封装材料有限公司负责人熊先生感慨道。
广东凯利来衬布实业有限公司负责人陈女士也有着同样的感受。该公司从提交留抵退税申请到审核完成，160多万元的税款不到半天时间到账，让陈女士对留抵退税新政和税务部门的精细服务赞不绝口。
企业和群众的一声声感谢、一张张笑脸，来源于税务部门真金白银的税收优惠和暖心高效的纳税服务,更来源于税务人员践行“干多干好干出彩”的绩效文化理念。海丰县税务局主要负责人表示，将继续以更大力度、更实举措推进全县税务以“干多干好干出彩”为核心理念的绩效文化建设，凝聚起全体干部强大合力，踔厉奋发、真抓实干，为高质量服务地方经济发展和推进海丰税收事业作出新的贡献。
【记者】陈欣欣
【通讯员】童振跃
【作者】 陈欣欣
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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标签： 财税管理 汕尾海丰税务：干多干好干出彩 为民助企促发展
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