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小故事:被小区的安保大哥上了一课！
什么是服务？最近听得比较多的是这样一句话“对用户，别人做过的服务你做，叫义务！别人没做过的才叫服务”很有道理，耐人寻味！但是我讲讲普通销售人接地气的话！
晚上11点左右回家，小区安保大哥例行工作的检查绿码:回来啦？每晚你都差不多这个时间点回家，上班辛苦了！
一句简单的话让我这个销售人“汗颜”
服务就是“记住你“！在期待以外给与你共情，感受你所感，体谅你所体。
“记住用户”看起来很简单可大多数人都做不到，因为你认为你和用户在交付产品的下一瞬间“关系”就结束了所谓的“离柜概不负责”！你用户的问题，喜好，习惯你一概不在意！
做餐饮的记不住老顾客不爱吃香菜，爱吃辣不吃酸
做服装的记不住老顾客尺码，习惯的颜色和搭配
做健康的记不住老顾客的身体状况，家庭病史，生活习惯
谈什么服务呢？谈什么复购呢？活该生意越做越难，也怪不得你的对手抢
你客人断你财路，做销售，做服务
先超越自己吧，自己做的事让自己满意先！
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