泛旅游行业数字化转型之小程序营销指南 (附报告下载)

自媒体运营教程 2023-11-16 254 0

据中国新闻网报道，截止2018年，00后办签占比已接近20%。这个伴随移动屏幕成长起来的，数字悟性极高（Digital-savvy）的消费群体正在为泛旅游行业敲响警钟：留给企业数字转型的时间不多了。

如果你也是一位频繁出行的旅行者，我相信你也会和我一样，为泛旅游行业正在发生的变革感到激动 —— 终于可以和心仪的航司更顺畅的沟通，能更好享受到所中意酒店个性化的服务，在目标旅行地能轻松获得正确且全面的吃喝玩乐信息。当然，还有海外购物和跨境电商。是的，泛旅游行业离普通消费者生活之近超乎我们想象。

自2014年起，我国出境旅游市场正式迈入1亿人次时代，2018年中国公民出境旅游人数1.4972亿人次，比上年同期增长14.7%。2018年中国消费者境外消费总额达1200亿美元。而在中国，只有8%的人办理了护照。

随着消费者数字需求及入口的多样化，泛旅游行业正在迎接数字化转型的绝佳机会，同时也是必经之路。其中，微信小程序成为重要的突破口，为企业提供品牌、流量、服务及用户的多维度价值。

然而泛旅游行业下不同业态的实际情况，品类数字化进程所处阶段，对小程序的理解和诉求，所面临的实际问题皆有不同。胖鲸一如既往地找到了这个领域的专家团队与我们共创这份泛旅游行业营销指南（以下简称“指南”）。指南覆盖了境外旅游局、境外旅游景点、旅游购物目的地、酒店集团、航空公司和海外品牌六大泛旅游行业子品类，分别以具体实例阐释小程序如何解决每个子品类在数字化转型中对应的挑战。

指南中胖鲸亦请到了一位在泛旅游、旅游零售、奢侈品零售领域身经百战的案内人，为我们解读如何衡量小程序的成败。

Section I 行业背景

01 泛旅游行业市场趋势

中国市场大规模增长，消费者数字化需求及入口多样化

02 泛旅游行业数字化的重要触点

微信小程序覆盖多维需求场景，成为数字化首选载体

Section II 案例

01 境外旅游局

全方位整合目的地资源，优化体验赋能营销

02 境外旅游景点

打造点对点单品爆款，实现获客-转化最小闭环增长

03 旅游购物目的地

连接多维场景，串联线上线下消费体验

04 酒店集团

构建体验闭环私域流量，提升活跃和留存

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06 海外品牌

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Section III 洞察总结与趋势展望

01 微信小程序凸显品牌商业化价值增长点

品牌价值、流量价值、服务价值、用户价值

02 技术升级为泛旅游行业小程序应用带来更大想象空间

03 服务超过100家知名品牌，行业专家Alpha如何衡量小程序的成败？

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