虽然说公众号早就成为运营的标配,但是,接下来怎么做,是很多企业的苦恼。
而更多企业公众号,时间过去7年,和刚开始一样,粉丝不过十万,阅读数不过万。
一直不得门道,不温不火,鸡肋不如。自然会有困惑:公众号还要不要做?
一、怎么运营?
首先你要考虑,你微信公众号定位是什么。
1)企业号还是个人号,微信公众号是订阅号还是服务号?
2)你想要用来做什么,是做内容传播还是要做电商转化。
想清楚再行动,这个很重要。
其次,你要考虑你微信公众号的用户定位。
1)我们做这个微信公众号是给哪些人看?
2)你想传递什么样的内容?
如果你的微信公众号是电商类(电商类也分为很多种,目标是:男或者女,年龄,阶层,共性)。
3)你的内容输出还要考虑这些人愿意看什么。
再次,微信公众号里面需不需要开发商城?开发商城如何运营?
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二、了解目标客户群体
我们可以通过市场调研来了解我们的目标客户群体。
调研的渠道非常丰富——通过各类活跃度高的APP,如微博、知乎、小红书、豆瓣等,进行针对性的调研,能够获得一些信息。也可以靠竞品,通过定位竞品公众号的文章,一步步分析文章、用户、阅读量、点赞量,验证出你的内容领域的接受度和受众数量,同时还可以通过搜索引擎的联想功能或者行业内的垂直平台,了解我们的目标客户群体的需求是什么。
三、公众号的模块设计
一个观感良好、功能丰富的界面,能给用户留下深刻的印象。从个人角度来看,着手设计的时候,可以注意以下几点:
1.头像要醒目,保留自身产品的特色。
2.简介要简洁,要能清晰地表明自身功能。
3.关注后要有问候,要有设定好的自动回复,方便用户使用,促进用户进一步了解公众号。具有特色风格的问候语,常常会让关注者会心一笑,产生兴趣。
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4.底下的功能区要细致而不杂乱,让人能快速找到想要的内容。如果可以,保留一个联系方式是必要的。
四、内容风格
公众号同质化问题已经越来越严重,不仅仅是类别的同质化、还有选题的同质化、乃至内容的同质化、视觉的同质化。
但是,类别可以一样,选题可以一样,账号风格却很难一样。一个差不多的公众号,一篇差不多的文章,用户为什么选择关注你,而不是别人?
这其中最关键的就是公众号人格化,把账号打造出人样来,而不是单向的文字输出。
很多读者的需求,除了内容对口,还特别重视是否是自己喜欢的风格类型,就像结交朋友一样,他们会找自己谈得来、对口的人。
所以,你的公众号如果汇聚成一个人,会是一个什么样的人?
五、推广
1、渠道引流
通过在微博、知乎等平台的活跃,在不触发相关平台的机制的情况下,可以向微信公众号进行引流,增加公众号粉丝数。
2、内容引流
以优质的内容进行传播,在文章的首尾加入引导图,完成公众号的引流,引导用户关注公众号。
3、互推引流
转发同类型的公众号文章,进行粉丝交换,完成互推。不过,互推需要考虑的二者关注是否相等,这是基于二者是否合作的基础。
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六、没有粉丝怎么办?
很多公众号运营起步是很困难的,没有种子用户,那该怎么办呢?
1. 先发动亲戚朋友,关注;大约能做到200人,是没啥问题的。
2. 第二步花点钱,买3000个粉丝(可以是活的,可以是僵尸,大约几百元)
3. 第三步,利用这个基数,尽快开通新榜,并加入流量互换群。
4. 到这一步的时候,你的粉丝应该会有1万左右了。这时候新榜里面的一些功能开放了。然后创作高质量内容;内容别给我更两篇停五天的,记得要持续更新。
5. 软文互推阶段和客户服务阶段;这时候和其他公众号做软文互推以及精准服务你的粉丝。
6. 良性循环后,只要不出大问题。你这时候唯一做的事情就是:坚持,坚持,坚持。
微信公众号的运营是需要经历持续引流--创作--维护的过程,除去上面说的细节,寻找自己相似定位的公众号,将其提炼整理出值得学习的运营方式,也是一种完善自身以及将自身脱颖而出的方式。
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