社群营销：什么是社群营销

自媒体运营教程产品运营 2024-03-24 258

1、怎么理解社群营销

社群营销，简单的来说就是，通过某种载体来聚集人气，通过产品和服务满足具有共同兴趣爱好群体的需求而产生的商业形态。其中的载体，就是各种平台，比如：微信，微博，论坛，QQ，甚至线下的社区都是社群的载体。

消费者对产品的信任，是建立在有共同爱好、兴趣、认知、价值观的用户组成的社群基础上的。对产品的需求不再是功能上的，而更多的追求口碑、品牌、形象等精神方面。

因此，企业社群营销的关键是要做好服务，形成由产品、适用体验、反馈分享、跟进服务、增值配套、待客激励等组成的一条完整的生态服务链。只有这样，企业才能得到客户。

2、关键因素是消费者

以前的市场是卖方市场，消费者只能被动选择，所以营销就不太重视消费者；而现在是是买方市场，消费者掌握了主动选择的权利和话语权，成了营销的中心。当然，这一切都需要建立在好产品的前提之上。

社群营销即以人为中心，也就是说要注重消费者，以消费者的心理、行为、兴趣为出发点来进行营销。如何在第一时间抓住消费者的眼球，让消费者更加省时省力地参与到品牌营销的互动中来，是一切营销方式的前提。

3、突破点

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社群运营,5个超实用的社群营销转化套路

也许你可以再一周内简历一个成百上千人的群，但是想要经营好一个社群，我们可以从下面几点进行突破。

（1）把社群成员转变为目标客户

第一个突破点就是如何把群成员转变为目标客户，俗称的“变现”。如果把相关产品的目标高敏感用户群聚拢起来，以社群营销作为切入点，所花费的成本会低很多，效果也能好很多。

（2）让社群保持持久的热度

社群是有寿命的，如何持久保持社群的热度是社群营销的第二个突破点。要解决这个问题，就需要从社群成员入手，并在参与机制层面上下功夫。

①要梳理并建立更清晰的社群族图谱，每个成员的特点都要以大数据的方式呈现在社群运营者的面前；

②为了持续让社群产生动力和新鲜感，应该赋予社群一个个任务，在每一个任务的驱动下，社群组织才能履行自身的组织职能，带动社群的发展。

③加大投入，刺激并鼓励核心团队参与进来，这样才能更好的完成目标。

具体的方式，咱们在后期慢慢的呈现和验证。