移动互联网时代,催生了很多传统行业中的“新流量企业”。
新流量企业的运转依托移动互联网,将内容输出注入到每个营销环节,品牌本身具备超强的用户吸附能力。
它们的客户不是来自电话、地推和网页投放,而是依靠新媒体平台、社群、朋友圈的精细化运营,在短时间内低成本大量获客。
2017年创立的国产美妆品牌“完美日记”,通过微信公众号和社群运营,建立了百万级的私域流量池。
在竞争激烈的美妆赛道,8个月销量暴涨50倍,短短两年时间就实现了逆风翻盘。
天猫销量远胜兰蔻、雅诗兰黛,把稚优泉等先前领跑的国产品牌也远远甩在身后。
近两年天猫化妆品销量对比 / 增长黑盒
知识付费品牌“长投学堂”,通过一个9元的《14 天小白理财训练营》社群课程,2017年完成了1 亿元 A 轮融资,付费用户超过 200 万,成为国内最大的在线理财教育机构。
1亿元融资仪式 / 长投学堂公众号
市值30亿美元的在线K12品牌“跟谁学”,也是新流量企业的代表。
跟谁学旗下有近百个公众号,将公众号吸引的流量导入社群,用高频的优质免费课带动付费课的购买。
这个方法,让跟谁学在2018年K12行业竞争激烈的砸广告时期闷声发大财。
某家线上教育公司,从2018年1月到2019年5月,其中一个子部门付费课程的月流水从0增长到3500万。(数据来自该部门在饭店举行的庆功会,我们同事刚好碰到)
新流量时代下,许多行业都被重新定义。
社群已经成为了重要的商业工具,它可以解决企业的很多核心问题。
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社群活动线下活动线上话怎么实现?
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社群运营,社群活动线下活动线上话怎么实现?
社群的优点,就是能帮助企业用更少的成本获取更大的收益。
社群的圈层性决定了群成员有共同的需求,能为企业带来更精准的流量,节约流量成本。
同时,社群基于微信的高频使用和熟人社交,能够突破时空限制,短时间内快速传播活动信息,且能够直接成交,节约营销成本。
除此之外,社群还可以用较低的成本实现批量管理和运营,沉淀粉丝、增加用户粘性,带来成交和复购,节约获客成本。
完美日记社群
近几年来,社群发展已经呈现以下态势:
社群认知普及。
社群已经对大众进行了全面渗透。抢红包无疑是推动社群发展的伟大发明,不管是老人还是小孩,都知道进群可以“抢红包”。
从家庭群、社区群、兴趣群到学习群、电商群,有事没事都能拉个群,大家也不排斥“进群”。
只要是能对用户产生价值的社群,不用太多“套路”,也能让大家心甘情愿的加入,并且觉得退群会对自己造成损失。
社群玩法普及。
社群不再是一线城市和互联网人的独门秘籍。移动互联网的普及打破了信息传递的空间限制,许多企业都瞄准了下沉市场,依靠专业的社群推广获客。
在二三线城市以下的地区,也常常能见到知识付费、社区团购、电商和线下店的社群。甚至你家楼下的水果店都在玩社群,而且玩的一点不差。
社区水果团购 / 有赞说
接下来,我们就从用户导入、服务留存、成交和复购、批量管理几个方面,来具体讲讲企业社群的运营技巧。
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