运营助理,顾名思义,就是运营的助理。
想要成为运营助理,我认为首先要了解运营每天要做什么。
把我和北哥的运营日常工作表分享出来,作为参考。
表格已经精准到每半个小时要完成的任务。。。
日常检查
8:20-8:30
公司晨会 + 打扫卫生
8:30-9:00
自己主图+视频+打折检查
对手主图+视频+打折检查
400电话是否打通(400电话 手机号)
店铺活动报名情况
违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR
查看并解决差的评价+问大家
目的:
查看自己店铺和对手店铺的情况,有需要修改的及时调整。
数据与统计分析
9:00-10:30
核心关键词分析(自己+对手)
10:30-11:00
成长日志、关键词、流量来源、客服数据(自己) 2个链接
成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接
成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接
成长日志、关键词、流量来源(对手) 5个链接
11:00-11:30
总框架(自己+对手)
单品及店铺盈亏分析
目的:
通过数据监控自己店铺和对手店铺。
搜索推进
每小时及时跟踪助手进度
13:00-13:30
查看并解决差的评价+问大家
每日更新好的评价+问大家
13:30-14:00
客服聊天转化率分析
仓库问题记录分析
20:20
关键词模板+助理安排(安排第二天的)
每天 是否更新赠品
晚上
跨行业高手搜索打法分析
目的:
获得更高的转化和成交
直通车推广
9:00-10:00
直通车有无欠费
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自己直通车推进情况
跟进分析对手直通车
晚上
分析结果及应对方法
目的:
不断优化直通车推广,得出最佳投入产出比。
钻展推广
8:30-9:00
钻展有无欠费
自己钻展的投放情况
晚上
分析结果及应对方法
目的:
不断优化钻展投放,得出最佳投入产出比。
淘宝客跟进
每半小时
封锁对手淘宝客,看实时销量、淘客联盟、花生日记
14:00-15:00
计算对手淘客什么时候掉(掉多少)
跟踪淘客举报进度
目的:
紧盯对手动作,稳住或者抢占排名。
评价问大家
20:00-20:30
查看并解决差的评价+问大家
每日更新好的评价+问大家
目的:
提高转化,增加销售额。
页面策划
9:00-10:30
标题+主图+4张主图
短视频+详情页
SKU图片名称策划
目的:
提高转化,增加销售额。
因为运营的分工不同,具体任务还是要协调进行。(这只是一个参考)

以上操盘手每日需跟进的事项,我也做成了一个表格(表格可以直接使用!)如果感兴趣可以直接联系微信:75696871,加的时候备注:运营表格,我发你。
以上就是我们的运营每天要做的事情。
针对运营的工作内容,进行学习,如果自己或者朋友有淘宝店铺,也可以进入后台看一下如何操作。
再讲一下初入职场的新人需要经过的三个阶段:
第一阶段:
磨性子,从之前的自由散漫的心理过度到职业严谨的状态,学会适应职场的生活。
第二阶段:
干粗活,简单来说就是重复劳动,技术含量不大,在这个阶段,主要是让你适应行业的工作氛围,激发你以后学更有价值的工作的兴趣和积极性,同时也是学习的最佳时期。
第三阶段:
学技术,历尽千辛终于到了这一步,一定都会珍惜专业学习的机会!
同时,这也是一个筛选员工的过程,因为总会有员工适应不了,从而提前被淘汰出局!
其实,运营助理的工作并不难,但是比较琐碎,并且需要不断的学习,学习的过程也会很辛苦,只有证明你能行,公司才会下力气培养你!
总之,无论是纯电商新人还是有经验的老手,都离不开学习二字,毕竟电商变化太快了,我自己也是在不断学习中!
我是蒋晖,创业十四年。
如果你对电商有兴趣,可以看一下我写的书《52位年赚百万卖家教你做淘宝》,里面不仅有实用的电商干货,还有一些创业经历。线下实体书销售超5W册,此书目前有电子版。
联系微信:75696871,备注:52,免费发你。

有其他任何电商问题都可以咨询。
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