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社群经营领袖俱乐部——第三期线下沙龙实录

移动互联网时代，单靠降低价格和广铺渠道已经难以保证持续增长，产品时代已经过去，人本时代即将到来，轻资产、稳运营、重营销的社群经济将是移动互联网的下一波红利。

社群营销作为社群经济的重要板块，是大多数运营者的痛点性需求。如何造势、如何传播、如何引爆，都是社群运营的重要关注点。

社群营销是社群的加速器，能够带动社群飞速长大，也是令大多数社群运营者望洋兴叹的难题。

主题：社群营销的道与术

时间：2017年7月23日

地点：“腰约”【北京】

参加人员：社群特训营1、2、3、4期同学+社群实践者

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社群运营,5个玩转1000个社群的运营方法，小白也能很快上手，记得收藏

开 题

营销的3大阶段：原始营销、电商营销、社群营销

1. 原始营销

企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来，以口碑营销的模式达到宣传目的，但见效慢。

2. 电商营销

淘宝、京东的崛起使传统的营销模式发生了改变，人们开始在线上销售自己的产品，但随着电商平台的增多，用户流量被瓜分，没有很好的留存沉淀下来，成本高转化率低等弊端造成了营销模式向第三个阶段的过渡。

3. 社群营销

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。

议题确定

1、“腰约”如何策划活动，进行推广、病毒性传播？

2、如何把微信群用户引流到自己的直播间？

3、如何让人们正确认识房车的意义，打开爆点？

4、如何提高亲子社群的粉丝粘性及转化率，购买自己产品？

5、如何让社群人员持续参加线下活动？

• 
  最终议题
  

如何提高亲子社群的粉丝粘性及转化率，购买自己产品？

阐述澄清

现状：

1、与亲子农庄合作做一款亲子游产品，2周后举行活动，目标招20组家庭，现在为止报名了5组（包含内部人员）。

2、与相关培训机构和学校在谈合作，但对方要求保证其生源，谈判遇到瓶颈。

3、搞过线下地推，只有100人入群，入群后无反应，机器人和运营人员每天推送小知识也无互动。

4、产品价格良心，想后期筛选做高端，可是现在连低价都无人购买。

提问互动

1.用户定位及能提供的价值？

回答：为4-7岁儿童进行“感统测试”，并提供相关建议报告，增值服务：密云水库之旅。

2.如何解决客户信任度的问题？

回答：邀请进群后，运营人员在群里发布了一些孩子跳舞的视频和照片，有过短期的互动，但效果不明显。

3.对比同类产品自己的优势在哪？

回答：独创的体系，是平台服务的性质，主要对机构进行整合。提供资源。同类产品主要是博物馆、海边，而且定价都在3000+以上，这是首款农庄亲子游的产品。

4．如何定价，能否再进行调整？

回答：包括场地、人力、老师、组织策划的成本，20组家庭才可以实现盈利，定价已经是最低。

5.推广幼儿园对象如何选择，孩子的安全问题是否有保证？

回答：推广地都为公司附近的中高端幼儿园，每5个孩子会有1个大学生助教和1个老师陪同，场地方也会提供医护人员和安保。

6.是否有运营人员，是以什么身份出现在群里？

回答：有专属的运营人员以老师的身份在群里与家长互动。

7.节奏点在哪，线上引流前是否预热？

回答：没有评估和预热，招生和推广时间全是一拍脑门决定，没有进行策划。

8.主要是B端还是C端？

回答：目前是C端。

分享建议

1.建立信任：搞清楚目标群体，投其所好，先取得对方的信任，因为没有品牌的情况下用户接受度普遍不高。

2.提供价值：除了提供综合测评外，还要向用户提供更多的附加价值，例如教育孩子的相关知识等，要有持续性的价值输出。

3.渠道联动：借力机构，联合举办。

4.调整价格：大多数家长对价格都较为敏感，微信端收费不要超过1000元，是否可以在价格上重新进行评估。

5.创造故事：学会创造企业或品牌故事，用案例向大家说明进行“感统测试”后的孩子不同。

6.延长战线：把测试作为吸引点，不要给自己增添局限性，考虑是否可以延长年龄战线，培养自己的客户并进行留存，而不是严格的把控年龄段，到了8岁就不能参在，导致大批客户流失。

7.转换模式：C端吸引B端盈利

8.改变身份：社群需要一个意见领袖，可以把老师包装成一个专家，在群众与家长互动，答疑解惑，培养信任感

9.夸张造势：在宣传过程中放大“危害面”，制造差异感，产生恐慌，善于制造“伪概念”，让家长意识到“感统测试”的重要性。

10.提升专业性：让别人认可你的专业度，打造个人IP，考虑到用户的支付能力，无限植入。

11.提前预热：学会提前预热，以周为时间推广、预热，前两天推送信息，周三左右线上分享，周五招生，掌握、把控好节奏。

总结归纳

一、话题引爆：

互动话题产生共鸣，发起个好的话题，引爆微信群，比如“天才宝宝寻找计划”，调动群内用户的积极性与参与性。

二、互动强信：

常在群内互动，产生信任，由线上过渡到线下，让所有人参与进来，产生联系。

三、免费拉入：

先体验服务，再体验其专业性，低销转化、中销提升、高销筛选

最后，高兴哥用“5个更”阐述了今天线下沙龙的感触：

眼界更宽：不局限在自己的圈子，多参加活动，认识不同行业的朋友，通过互动产生情感链接，实现资源互换，共享。

格局更大：做大圈子，不给自己设限。

价值更精：一是精致，做好每一个细节，细化到最小的方面；二是精准，找对客户群体，精细化运营。

形象更好：一方面要突出自己的专业性，另一方面还要体现自己的差异性，和别人不一样的时候还显得有逼格。

方法更巧：“曲线救国”，不要一上来就奢望用户用你的产品，而是潜移默化的影响。例如：可以设置个调查表，里面包含了价格性能等多个选项让用户筛选，让用户有参与感，满满了解你的产品，从而达到最终购买的目的。

社群精英领袖俱乐部简介

原本是为社群架构运营师（已被国家工信部列入急需紧缺人才培养工程）提供终身长大、交流、链接的平台，之后拓展至社群创始人及社群精英，成为大家交流提高、人脉链接、资源对接的重要平台。

社群精英领袖俱乐部

活动形式

A、案例讨论：参照“私董会”形式，以“七步法”为核心，对参与者的具体案例进行深度解析。

B、专家讲座：邀请行业大咖，解析行业趋势。

C、资源对接：进行资源互换，促进项目合作。

D、产品介绍：邀请社群运营工具产品方，详细讲解工具使用，助力社群发展。

E、路演众筹：对接投资人，对优秀社群项目进行专业扶持。

F、其他形式：郊游、约局等增进交流的活动。

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