社群活动运营攻略

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社群运营,离不开社群活动。

社群想要保持持久的活跃,没有社群活动的辅助,就等于逆水行舟,难以起效。

相反,很多社群正是通过一次次的活动引爆社群,促活社群成员,为社群变现打好了基础。

如何才能做好社群活动呢?

做好社群活动的核心步骤!

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1

明确目标

不同的活动目标,决定着活动的运营方向和核心方法。

如果想要引爆品牌影响力,就要出奇制胜,通过有记忆点的活动,来增加用户对品牌的认知。

如果想要获取流量,就要对裂变流程、诱饵和用户需求深度分析,让用户对你的活动欲罢不能,想要马上进入到你的社群参与。

如果想营销转化,则需要运营人员对产品进行精心设计,让大家对产品产生欲望,并且想要下单购买。

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2

玩法策划

有了目标,行动就有了方向,但是还不够,我们需要具体路径去实现它。

运营类的活动玩法主要有包括红包雨、你问我答、学习打卡、每日分享、成语接龙、群员分享等。

营销类的活动玩法主要包括促销、分销、场景营销、内容营销等。

设计玩法时,既要在内容上有趣,又要在形式上新颖,一定要思考活动的趣味性、易操作性、实用性。

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3

活动筹备

活动筹备主要包括三个方面: 物料准备、人员准备和风险预测。

· 物料准备清单·

导师邀请海报

在举办社群活动时,通常会邀请大咖导师分享课程,我们可以制作一张邀请海报邀请导师。

活动海报

一张吸睛的活动分享海报,占一场活动50%以上的重要性。一张海报,至少要包含活动主题、分享大咖、活动内容、活动时间、活动地点、定价这6个方面的内容。

活动文案

我们在写活动文案时,要包含活动主题、导师介绍、你将收获、活动时间、活动地点、报名咨询、往期活动展示、合作机构等活动细节。

活动预告

我们一般会通过微信群发送预告、私信群发微信好友等方式,预告社群粉丝近期的活动。我们可按照下方的格式,编写活动预告。

其他物料

包括一些常规的线下活动物料,比如照相机、摄像机、电脑、易拉宝、拍照横幅、插线板等。

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· 场地确认清单·

· 现场是否有Wifi,没有的话,信号是否流畅,会不会影响线上直播情况?

· 麦克风,投影能不能用?

· 现场吵不吵?

· 电源插座够不够?

· 空调能否使用?

· 场地上是否提供免费食物?

· 场地是否有人协助你们?

· 从正门开始,是否能有指示牌?

· 该场地是否有微信、微博等等,是否愿意替你们宣传推广活动。

· 嘉宾确认清单·

· 几点到现场,什么时候接嘉宾?

· 他们的微信或者微博账号是?这在活动宣传时候,需要@ 给他们。

· 桌椅摆放是否有专属要求?

· 是否需要哪些特殊的活动物料?

· 人员安排清单·

· 拍照人员

· 实时微信群互动的人员

· 微博更新的人员

· 签到的人员

· 发礼物的人员

· 传递话筒的人员

· 主持人

……

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3

活动执行

活动目的、活动玩法,以及相关筹备工作做好了以后,下一步就是活动正式执行,大致包括三个阶段: 活动预热、活动引爆、活动跟进。

活动预热 就是在活动正式开始前,在各个用户群发出相关的活动通知,在活动开始前就吊足用户胃口。

活动引爆 就是在活动正式开始的用活动和马甲号进行造势引导一个活跃的场景,让大家积极参与其中。

活动跟进 基本上不会有大批新人参与,这个时候主要是为已经参与活动的用户提供优质的服务。

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3

复盘总结

活动结束后,最重要的就是要复盘总结,总结出可复用的经验,为下次做活动做好准备。如何做复盘呢?

1、回顾目标:活动总体目标是否完成?每个环节的目标是否完成,比如课程满意度的目标?活动体验度的目标?

2、评估效果:粉丝满意度怎么样?活动流畅度怎么样?分享内容的干货度、趣味度怎么样?是否有需要改进的地方?

3、分析原因:活动没有做好的地方在哪里?原因是什么?

4、总结经验:哪些内容可以放进日常活动清单中?下一次活动应该避免犯哪些错?有哪些经验可以总结下来?

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通过对经验的总结和重复使用,社群活动才能越做越好,社群影响力才能越来越大。

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