永远不要低估社群力量，尤其身处今天的中国零售市场。

在这个 “只需点击，就能买到世界”的时代，如何吸引客流？如何促成消费？一直是“实体品牌零售商”无法回避的课题。

通过社群建设和创意活动，培养人际关系，是零售店吸引客流的捷径之一。成功的“品牌零售促销活动”，能够 创造一个强烈的理由，让消费者自觉乐于进店，进而推高品牌知名度、客户忠诚度，最终赢得更多销量。

什么样的“品牌零售促销活动”更有效？

不要急！在你开始策划之前，请首先了解用户的4项关键信息，再视情而定！

第一、共同兴趣。你的客户有哪些共同的爱好、共同的行为？他们想了解什么？这些关键信息，将帮助你确定活动的主题和内容。

第二、地点。你的客户是集中在一个区域，还是分散的？如果是“集中”，那么活动地点，适合放在店内或附近。如果是“分散”，可以另找一个地点，或组织一个线上的虚拟活动。

第三、用户构成。你的客户属于哪个年龄段？他们的职业、收入、教育程度、性别？这些关键信息，将帮助你确定活动的目标和细节规则。

第四、消费时段。搞准你的客户“习惯消费时间段”，可以分类发出邀请。不排除组织下班后的“夜场活动”。

6个品牌零售促销活动创意，学会“一招鲜”

第一、上小课，分享新知识新技能

举办学习班，满足“潜在客户”对知识的渴求， 让他们学到新的知识和技能，这是一个“聚人”的好方法。你需要围绕主打商品，策划课程，同时把新品展示和品牌介绍融入进去。

比如：你销售酒或茶，或你的商品与生活方式有关，可以在店里举办“专业品酒/品茶”课程、“酒具/茶具文化展览”等。一家工艺品店？可以举办各种手工DIY等课程。一家儿童用品店？可以举办亲子如何沟通（儿童心理健康）等课程。一家化妆品零售商？活动主题可以是各种化妆技术、护肤方法，甚至色彩搭配和礼仪等。

课程结束后，不要忘记组织大家 关注“企业社交媒体账号”， 加入“学习分享群”。此时再 宣布限时优惠，推荐购买课堂上使用过的产品，气氛会更融洽。 课程结束2天后，要以导师的名义，给每位学员发送一封电子邮件或在线信息，邀请他们购买产品或服务，并 坚持定期沟通下去。

通过参加“学习班”建立起来的关系，是一种特殊的“师生关系”。要注意聘请老师的 专业性，要注意课程的 实用性，要重视课程中的 操作演示和互动；要制作高质量的课程图文信息或视频，上传到官方社交媒体， 放大影响力。

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第二、组织一场时装秀

这类活动，适用于服装和配饰商店。如果你正要推出新款，那就再合适不过了。

一定要让你的客户参与进来，如果能聘请一些漂亮俊朗的专业模特，当然更好。美国一家专门针对“女孩和青少年”的服装店，就是这么做的。为了庆祝返校季，他们在全国几家门店举办了时装秀， 商家提供衣服，让女孩们展示返校装扮，同时 在社交媒体上炫耀自己的衣服。结果，全国当季销量获得了可观增长。

下次，你的零售店想推出新款或季节性服饰的时候，可以考虑让客户做服装模特，为你的品牌代言。当然，这类活动不仅适用于服装服饰店，只要是 客户代言参与的“秀SHOW”，都适用。另外，一定要利用好社交媒体的二次传播效应。

第三、庆祝开业、纪念品牌创立

借助店庆或品牌周年庆，推出新品或新服务，自然顺理成章。你可以装饰一下零售店，准备一些零食、饮料或红酒， 让店面沉浸在节日气氛中。 配合同期组织的培训课程，推出限时打折，效果一定很不错！

第四、线下社群活动

如果你的活动有很多人参加，或者你的商品与体育、户外有关，那么在零售店之外，举办活动更有意义。很显然， 大规模的人员参与，本身就是一出“精彩流动的”活广告。

比如：一家澳大利亚的零售商专门经营跑鞋和装备，他们创建了自己的“俱乐部”，每年组织会员们，同去参加澳大利亚各地的跑步活动。

这些活动，不仅提高了“俱乐部”凝聚力，也促进了零售店的业务增长。随着“俱乐部”在全国频频曝光，也为零售店品牌贡献了广告宣传。在跑步中，他们聘请了专业摄影，高质量的图片内容上传到官方社交媒体后，“俱乐部”成员积极分享，热烈评论，零售店“官媒”的粉丝量也不断攀升。此后越来越多的人，加入到了“俱乐部”的定期跑步计划中。

这个案例给我们的启发是， 以社群为中心的活动，利于带动营销。正确的零售店促销活动，既聚人，也能推广品牌。 那什么算“正确的活动”？需要不断实践尝试，至少心血来潮的“拍脑袋创意”不算，“一厢情愿的让利”也不算，必须符合社群的行为模式，最大限度满足社群的共同需要。

第五、建立“店中店”

如果你有一个较大的商店，那么一定要尝试“店中店”活动模式。

在你的店内 开辟一处空间，设定一个特别的主题，可以与季节、产区或性别有关，也可以选择一个门类，迎合某个趋势，比如泳装、夏日墨镜等。为了达到最好的效果，展出产品除了自己品牌， 也可以引入外来品牌一起做。

这类活动的主题，灵活多变，展出样式新颖时尚，有利于激发客户的消费兴趣，有利于紧跟潮流时尚，整合外来品牌联合营销，以获得多赢的影响力。

第六、“见面会”活动

如果你的商品与创作者有关系，比如作家、艺术家或设计师，你可以邀请他们在你的零售店举办“见面会”。 在书籍、时装、项目等“上新”时刻举办此类活动，推动销量很有效。

另一方面， 观众与创作者近距离接触，将是一件难得有益的事情。即使创作者不能亲自到场，由代理人解读，最好带来作者视频讲话或签名纪念品，也是一个不错的选项。

参与见面会的观众名额，你可以奖励给你的忠诚消费者；或者与某个银行合作，作为该银行高等级会员的奖励活动，仅限特定持卡人参与等。总之， 设定一个参与的门槛，作为一项福利或奖励，有利于吊足客户的好奇心，满足虚荣心，有利于促成后续销售。

以上我们分析了，策划“品牌零售促销活动”，需要摸透的4项用户关键信息；6个零售促销活动创意，包括：上小课、时装秀、店庆、线下社群活动、店中店、见面会。

其实“品牌零售促销活动”由来已久， 既不是时尚，也不会落伍。 任何一种当代“时髦科技”，都可以“拿来应用”。有人说：科技越发达，人越孤独，越需要社交。那么，谁提升并满足了这种需求，谁必将获得蓬勃发展。

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