社群，通俗意义上讲就是一个群。基于互联网平台上的一个有相同兴趣爱好、需求的群。我们称之为“社群”，是商家连接用户的最短最直接最经济的营销方式。
社群营销已经成为一种必要的营销手段。但是其方式成千上万，企业该如何做才能起到“四两拔千斤”的效果呢？在此为你分析三个成功的社群营销案例，包括星巴克、罗辑思维、小米，相信能给你启发。
案例一：小米
小米的快速崛起是离不开其社群营销的。其在社群营销上的做法，主要包括：
一、聚集粉丝
小米主要通过三个方式聚集粉丝：利用微博获取新用户；利用论坛维护用户活跃度；利用微信做客服。
二、增强参与感
比如说，开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。
三、增加自我认同感
小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。
四、全民客服
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社群运营,高参与，高活跃的「社群打卡」，到底应该如何策划？
小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，以时刻解决问题。
案例二：星巴克
星巴克对社群营销的操作，可谓炉火纯青。在Twitter、Google+、Facebook等平台上，都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括：
一、借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展开了宣传，并通过文章引流。
二、运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪，星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告；并且利用#Nemo和#blizzard等标签，贴合顾客的生活。
三、与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活动，顾客到星巴克消费，并在Foursquare上打卡，星巴克就会捐出1美元。
案例三、罗辑思维
罗振宇，一个每天早晨六点多钟在微信上坚持60秒的男人，一个每周“死磕自己、愉悦大家”的说书人，相信2019年的跨年演讲已经让很多人震撼。
据说罗辑思维估值上亿，而其最大的价值，就是构建了一个顶级的微信社群。而罗辑思维是如何构建社群的呢？主要有三步。
其一，选人
罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”，这群人有共同的价值观、爱好，热爱知识类产品；会员加入要交钱，分200元和1200元，确保会员能真正付出行动。
其二，培养习惯
培养共同的习惯，可以进一步固化会员“自己人效应”。比如，罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息，培养用户阅读习惯。
其三，加强线下互动
线下的互动更能激发人与人之间的联合，罗辑思维就曾举办过不少线下活动，比如“爱与抱抱”、“霸王餐”游戏等等。
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