我们都知道企业要做战略定位,品牌需要做品牌定位,目的就是企业要让客户从无数同类产品中一眼就看到自己的产品。
同样是牙膏产品,品牌可以定位在牙齿美白、防龋齿、防过敏等功能上,当定位深入人心时,品牌的形象也会深深印入客户的脑海中,在众多的同类竞品中脱颖而出。
同理,社群也需要定位,比如罗辑思维社群的定位是“知识型社群”、肆拾玖坊是新中产联盟、博友会是异业联盟。
我们在对社群进行定位时,要抓住四个关键点。
1、解决痛点;
我们要解决客户某个方面的痛点,比如农一网解决了农资商家们想做电商,但又对电商知识不够精通的痛点,参哥解决的是传统企业家抖音转型的痛点。
2、体现价值 (满足需求);
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为什么要做私域/社群运营?
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社群运营,为什么要做私域/社群运营?
我们在做社群定位时要体现出社群对客户的价值,应避免直接用产品来定位社群,我们可以把产品类社群包装成兴趣社群或者情感社群。或者直接用社群用户的需求点作为社群的“卖点”
3、以产品为基础 ;
社群在定位要把产品作为基础,因为企业建立社群的目的就是为了销售产品、宣传产品,只有产品好、同时产品能满足用户需求、解决用户痛点,社群才能持续发展。所以企业要在产品定位基础上来定位社群。
4、以互动为纽带;
营销1.0是以产品为核心驱动;营销2.0是以客户定制化需求为核心驱动;营销3.0是以价值观为核心驱动;营销4.0是以用户互动为核心驱动。而社群就是营销4.0时代的产物,所以必须以用户互动为核心驱动做营销。只有建立在互动基础上,用户参与社群共建、共享才是一个健康的社群。
我是刘志伟,一个有温度、有态度、有深度、不站队的营销学者。
致力于研究营销哲学与中国管理C模式,推动社群营销管理学的创新发展。
欢迎大家一起加入社群营销管理学学习,共同长大、相互成就。
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「点道为止」社群在营销方面的优势
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标签: 社群运营 「点道为止」社群营销基本要素