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如何运营会员社群?如何玩转微信群运营?这是近年很多企业遇到的问题,会员群主要用来维系会员关系的,很多企业除了每月一次固定的会员日和月底的一场互动活动,基本上不做其他营销活动。
虽然说,不少商家都会做会员日活动,一开始的话客户会觉得新鲜,但时间久了,客户就会变得无感觉,针对这个是问题,在会员日活动上,我们可以做一些其他的别出心裁的玩法。举例如下:
首先,你可以征集客户的意见来共创选品。假设你的会员日定在每个月10号,那么则需要在每个月1号就开始在群里和朋友圈做预告,并且询问客户想要什么产品,然后把客户的想法融入到选品中,让客户更有参与感。
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其次,你还需要提前就开始预热活动并且要反复不断地触达客户。比如6号活动策划出来,7号做好准备工作,8号、9号倒计时,10号活动开始,这样通过提前预热反复触达客户,就能占领客户的心智。
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最后,你设计的会员日当天的福利一定要物超所值。会员日的上午免费送礼品,这个免费礼品绝对让客户感觉物超所值;下午开始主推产品销售,一定是会员日才能享受到的优惠价格。
此外,除了会员日活动,月底的的活动会也可以在群里做一次互动,免费给群里比较活跃的会员送一些礼物,让群里的人感受到会员的特权感,激发大家的活跃性。这样一来,你的会员社群运营就会好很多
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