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《私域运营手册》
现在的实体店经营越来越困难。商圈，商家联盟等各种打折，促销、代金券、会员卡、都显得苍白无力。顾客对于商家的套路也早已厌倦。
奶茶店如何做促销活动？一直以来都是大部分开奶茶店的老板与店长们所迷惑的问题之一，今天小册为大家整理了一些常见的促销活动方案，希望能够帮助到开店创业的伙伴们。
营销策略及链路概述
01/活动准备阶段
物料准备
店铺横幅文案设计
需突出主题以及利益点
店员卡牌校服准备
胸牌需要写明姓名（韩梅梅、李雷等角色名字）；需要穿戴等校服，打造出年代感，加强代入感
怀旧歌单准备
主要以90后耳熟能详的歌曲为主，注意区别当下网红歌曲
参考：如林俊杰、周杰伦、飞儿乐队等90后学生时代当红明星歌曲
奶茶外包装设计与制作
1、瓶身印花的改变，即原瓶身做云上印花图案
2、瓶身外套纸壳，即不改变原有包装的基础上，外置纸杯套即可
门店线下引流物料设计
话术培训
设计活动期间用户进店欢迎语及商店语
进店语与离店语需带有年代特色
培训活动期间话术的使用
推广渠道
确定当地大V公众号宣传
合作明细：发送文章数；下行内容篇幅限制要求以及推广费用
确定当地大V抖音宣传
合作明细：发送视频数；视频内容篇幅限制要求以及推广费用
确定当地大V小红书宣传
合作明细：发送文章数；下行内容篇幅限制要求以及推广费用
功能配置
群活码/店员活码设置
提前创建永久群活码以及社群欢迎语和群标签
创建员工群活码和添加标签
小程序优惠券设置
配置半价优惠券以用于客户到店对暗号核销转化，且每个客户活动期间只能领取一张
机器人自动回复设置
注意区分新客引流社群和存量社群
02/活动预热阶段
线下门店
线下引流话术
您好，我们30号有一场#对暗号半价喝奶茶，重回学生时代#的活动，您可以扫海报上的二维码进群，活动开始我们会通知你，到时候可以约上朋友一起哦～
群欢迎语
同学你好～欢迎回到学生年代
#对岸号半价喝奶茶，重回学生时代#活动倒计时！
活动将在30日准时开启！为期三天～
活动开始会在群里公布每日活动暗号和半价优惠券；
将暗号和半价券给到对接人即可享受半价喝奶茶的福利！
注意事项
通过线下海报，横幅吸引到店用户的注意，告诉活动引导其活动期来参加，告知活动时间，引导二次到店
其他渠道
微信公众号、抖音、小红书
可在推文内容、评论区引导获取社群二维码，注意用单独的社群，和其他渠道分开来。
企微社群
存量社群文案预热话术
福利官：开学季到了，可是夏季还没有过去～来杯冰奶茶+空调一首老歌简直了～
偷偷透露一下哦～开学季我也申请了福利哦～
水军1：哇开学季有什么福利啊
水军2：可是我已经不是学生了，啊啊啊啊啊算了，都毕业五年了！！！
福利官：谁还不是个宝宝呢【坏笑】
水军1:有谁要一岁零312个月的宝宝呢～
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福利官：我来啦！开学季福利活动定下来啦！
水军1：什么活动【坏笑】
福利官：透露一下，活动主题和你们有关
水军1：猜不出来耶
福利官：今晚【8点】揭秘！！先来个红包活跃一下，我看看有多少人是潜水的
【红包】
拿到红包的伙伴回复【搓手期待】哦，我看看有多少人想知道这个活动～
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福利官：让我先来波红包炸人
【红包
水军1：群主到底啥活动啊，快点公布啊
福利官：好活动主题是：#对暗号半价喝奶茶，重回学生时代
暗号会在群里发哦，明天在群里@小助理回复【暗号】就可以拿到暗号和半价优惠券～然后到店就可以享受半价啦～
【图片】【图片】【图片】
水军2：是不是喝了这杯奶茶，就可以回到学生时代了～
福利官：可以试试哦，说不定真的可以，到店给你一个惊喜哈哈哈哈
水军3：这个活动持续多久啊
福利官：三天哈，8月30日～9月1日
新客引导社群话术
福利官：活动倒计时！！！明天活动正式开启！
【红包」
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福利官：拿到红包的小伙伴回复【搓手期待】哦～我看看有多少人在线～
水军：虽然我没抢到红包，我可以搓手期待吗？
水军2：我也没抢到
福利官：哈哈看来太多的同学关注了～
活动主图是：#对暗号半价喝奶茶，重回学生时代#
福利官：想不想体验重回学生时代的感觉，哈哈哈
福利官：获取半价优惠券的方式为：到店后找到接头人得到暗号，在群里回复暗号并@小助手就可以得到半价券哦～
朋友圈营销
与社群内容呼应，暂不透露活动，注意传达活动内容，引导进群参与，图片为门店图片，包括活动海报，店员装扮、奶茶包装以及评论区截图（中奖用户重点标注）
老客群发
引导话术
#对暗号半价喝奶茶，重回学生时代#
福利官我来送福利啦！
开学季半价喝奶茶！
参与方式：进社群得暗号和半价券，到店就可以得到半价奶茶啦～
记得先提前进群哦～长按扫码下方图片即可哈
【图片】
注意事项
1、注意告知客户活动并引导进群
2、图片为活动海报，二维码为进群二维码
03/门店线下活动
门店
进店欢迎
同学你好！欢迎重回学生时代！
下单前引导
同学，现在咱们有半价喝奶茶的活动哦～扫码海报进入社群按照提示参与就可以享受啦～
下单后引导
同学，这是你的奶茶～
现在也可以截图暗号或者拍奶茶的图片分享朋友圈后添加福利官，就可以多得一张5元无门槛券，下次买的时候就能用。
注意事项
1、进店欢迎注意语气，进店时需要有人带头其余店员一起喊
2、注意引导添加的时候不要过于生硬只是用利益点引导，还需要结合活动场景，加深用户对本店的印象
3、引导客户添加企微，但不强制，说明利益点即可
社群引流
引导话术参考
宝们，#对暗号半价喝奶茶，重回学生时代#活动开始啦！！！冲 ！！！
暗号接头人：韩梅梅
请在店内找到暗号对接头人获取暗号后，在群里回复暗号内容后@小助理，获取半价优惠券
每天暗号可是不一样的哦～
注意事项
1、只需要在活动第一天进行引导即可
2、如新客户引流社群在活动开始前是已满200人的状态，则需要每天11:30固定法引导语
新客留存
企微私聊
欢迎语：同学你好！欢迎重回学生时代！
我是90后奶茶店的小茶～不管是学生时代的奶茶还是工作后的奶茶，我将会陪你一起分享度过，会有定期优惠券独享哦～
初次见面，以下是5元无门槛优惠券！点击收下哦～
优惠券使用期戒指为：2022年12月31日
后续承接话术参考：
1）领取后下次来就可以使用啦～
2）半价活动持续3天，也可以带朋友一起过来哦～天气热，空调、乃次啊、三五好友合一首老歌简直绝配啦～
3）以后也可以多关注我，我会给你不一样的惊喜，接下来还有平安夜，光棍节，圣诞节...好多节日呢，我可是已经安排了好多福利了哦～
朋友圈营销
新品推荐话术
记得高中数学老师经常说：填空题不会做没关系，就算用尺子也给我量出来，只要结果对了就好了！
招牌波霸奶茶虽然做起来简单，但只要好喝就好了，波霸奶茶，一口下去，茶香与奶香四溢，Q弹的波霸更是增加了几分嚼头，少冰简直是绝配！
【图片】
评论：私我拉你进群哦～
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记得语文老师经常说：即使不会，也要把试卷写满。这不，老板做不了好看的烧仙草，就用料把杯子都填满！
新品烧仙草，满满都是料！
【图片】
评论：私我拉你进群哦～
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记得数学老师经常说：总有那么多的送分题！你们看！又是一道送分题！
这部送分题又来了！乌龙玛奇朵，一口下去，茶香混合奶盖，口感细腻简直了！最重要的是，今天乌龙玛奇朵免费再加波霸，加料不加价！妥妥的送分题！
【图片】
评论：私我拉你进群哦～
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记得班主任总在下课就说：我在讲一道题就下课！我在耽误大家2分钟就下课。
金橘柠檬茶的制作为保证其口感，热水冲泡对时间有严格的要求，每一杯我们都会严格标准，保证喝到嘴里可以感受到酸甜清香的味道，并且金橘柠檬茶还可以促进肠道蠕动，有美白抗炎的功效哦～
【图片】
评论：私我拉你进群哦～
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以前英语老师经常说：选择不会就选C，机智的店长不会做奶茶，就做了一杯满满的C杯果茶来啦！！
金桔、柠檬、百香果、草莓、芒果...满满都是维生素C
不知道选啥，选C就对了！
【图片】
评论：私我拉你进群哦～
注意事项
1、新品推荐注重结合活动本身，进行内容关联点串联
2、引导进群
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标签： 社群运营 如何做好奶茶店社群营销？阅读完你就彻底明白了！
