知名品牌道歉!已售出95万单

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星巴克又上热搜了!

据多位网友反馈,

星巴克在某短视频平台推出

0.01元2杯馥芮白咖啡券活动,

不少网友抢券后,

发现无法兑换,

目前星巴克已陆续发起退款。

该事件一度冲上热搜,

很多网友大呼“是不是玩不起!”

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根据活动页面显示,

星巴克该券原价61元,

0.01元的优惠券已售出95万单。

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值得一提的是,

在投诉平台上,

星巴克投诉量累计达1850条,

几乎没有处理。

平台投诉多涉及

星巴克食品安全问题,

星礼卡超期扣管理费等。

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对此,@星巴克中国回应:

11月23日上午我们错误激活了一条内部测试链接,当前,我们已经完成了系统设置的修正并发起了自动退款,也通过短信通知了顾客。给大家带来困扰,我们真的很抱歉。

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综合:澎湃新闻、新浪科技、@星巴克中国、深圳晚报

来源: 南昌新闻

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