2017年度，小程序无疑成为热搜榜的最大赢家，对于每个店老板来说，无疑是又多了一个重量级的流量入口，甚至大有取代APP之势。去年到今年，越来越多的小程序开发公司层出不穷，很多企业都经历着产品线大变的局面。
有人调侃说，小程序只是程序员眼中的春天。但是，反过来问你，你舍得放过这个超大的用户入口吗？那么，我们今天就来聊聊，小程序的运营思路和你店铺的变革之路。
【一、如何让用户知道我们的小程序？】
精准用户，这无疑是每个店老板都在苦苦寻找的对象。移动互联网依靠流量的时代是存在，但是在一大波的流量之中，店铺真正获利的只是那些精准用户，精准营销应该引起每一位店老板的关注，运营之前必须要对店铺的业务和产品适用用户进行用户画像描述，有目的性的去撒网。
同样开在商场的门店，有的店铺队伍望不到尽头，有的店铺却稀稀落落。小程序太阳码是个可以发挥的艺术品，做成符合店铺风格的海报，甚至于易拉宝，放在越显眼的地方越好；做一些限时特卖，引发消费者抢购；只要你能吸引到消费者的眼球，任何方法都可以，当然，要合理合法哈。
利用你的微信群，微信好友，不断的转发，分享朋友圈。分享小程序的时候，记得分享你想要大家看到的某个页面，也许是某个商品详情，也许是优惠券，随你发挥，不要直接把小程序给对方。理由就好比，我分享一篇有价值的公众号文章建议你关注，和直接给你分享公众号名片让你关注一样的道理，前者必然是更容易引起共鸣。本地类小程序要瞄准当地群，本地类小程序分享到全国类或不定地区类群里意义不大，当然，如果你有资源可以尽情发挥。
当然，如果你的店铺之前就刚好有在运营的公众号，而且粉丝不少，那就非常完美了，利用你的公众号去跳转小程序，大力的宣传。如果自己没有，可以借助一些有很多粉丝的公众号，关联店铺的小程序，进行不同渠道合理的公开投放，增加曝光率。
【二、如何避免用户看完即走？】
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极少数客户会直接在微信里面搜索你的小程序，除非你已经做大做强，做出了品牌影响力。基本上都是扫码去看到店铺的小程序，那么用户第一次触达小程序，就是首页。小程序的首页一定要简介明了又极具风格特色，直截了当的让用户了解核心业务，触动他的需求，直击心灵。
举个例子，一个用户打开附近的小程序，会有众多的小程序映入眼帘，这时候，拼的就是名称和头像。所谓一眼，名称言简意赅，直接让用户通过名称知道你的店铺是做什么的，设计一个有创意的图标，引起兴趣，如此便是万年。
店老板在进行分享转发的时候，会分享给朋友某个商品详情页面，既然给了你介绍商品的机会，就要把握，尽可能的详细介绍，图文结合，小程序会是你最好的业务员，让用户不需要推销员也可以自助了解每个产品的详情。
【三、如何让用户形成裂变？】
利用小程序自身的营销功能，拼团砍价、特价秒杀等，口口相传，吸引已有用户去邀请新用户，通过营销活动去传播裂变。
进到店里消费的客户，会有营业员贴心指导和服务，那么线上的用户当然也不能忽视，利用小程序的在线客服功能，及时解答和了解用户的疑问和需求。服务做好了，自然会产生无形裂变。同时在店里，放上宣传海报等，时刻灌输给用户小程序的存在。
消费者的需求和反馈必然是一个企业或商家更强大的源泉。及时接收用户反馈，利用小程序的数据分析，制定对应的营销战略，形成自有的产品优势。
打好产品大战+线上线下服务促成口碑，用户水到渠成。
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