用户调查和数据分析；
一.用户调查通常分为两种:
一种是间接调查，即不直接接触用户，而是从用户使用的轨迹中寻找规律，如用户使用产品的次数、在线使用时间、不同页面之间的跳转节点、用户特征的流失等。
另一种是直接调查，直接与用户沟通，包括问卷、访谈等形式，直接获取用户的使用情况和用户反馈。
二、是数据源
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在我们做数据分析之前，我们必须有数据供我们分析，所以我们应该先得到数据。
主要有两种数据来源：
1、自带的数据统计系统——APP公司自带的数据是最可靠、最合适的数据统计方法。一般来说，在条件允许的情况下，数据分析是基于这种内部数据，但建立人工成本和管理成本较高；
第三方数据统计分析工具——这是一种借助外部工具统计获取数据的方法，通过集成SDK直接访问第三方统计工具；比如国内的Xinstall。
三、数据分析。
数据分析是APP运营推广过程中非常重要的一环，是每个运营推广人员都需要掌握的一项技能。在互联网时代，一切都是用数据说话数据是直观反映APP运营推广实际效果的有利依据。比如根据新用户、用户留存、用户活跃等数据，可以了解各种渠道推广的效果；用户打开产品的次数、使用时间等用户行为数据，可以看出用户对产品的依赖程度，分析用户流失的原因。
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