如何高效“复盘”?

自媒体运营教程 产品运营 38

如何高效“复盘”?-第1张图片-90博客网


在昨天的文章《怎样才能“透过现象看本质”?》中,亚财君简单聊了聊什么是“透过现象看本质”,以及怎么获得这样的能力,并且在构建认知模型这一节中提到了“复盘”这个概念。

构建认知模型=学习实践复盘优化

其中学习与优化是基础,实践既是核心也是目的,而复盘则是关键步骤。那么复盘究竟是什么?又有哪些方法呢?今天咱们就好好聊聊。

如何高效“复盘”?-第2张图片-90博客网


如何高效“复盘”?-第3张图片-90博客网


什么是复盘?

复盘这个概念近些年确实挺火,但是你知道吗,其实复盘在两千多年前就已经存在了!

曾子曰:吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?

——《论语》

孔夫子的徒弟曾夫子曾经曰过,他的想法就是一种简单的复盘。而现代社会所说的“复盘”其实源自围棋术语,是指在对弈之后重复演练棋局,检验优劣得失避免以后落入同样的套路。

后来这个词被引入金融界,用来分析每日大盘走向,寻找规律。再之后就扩散到各行各业,乃至于个人长大方面。

那么广义的“复盘”,是指什么?

说白了就是 事后对事件进行回顾反思与总结推演。用柳传志的话说就是:

做一件事情,失败或成功,重新演练一遍。大到战略,小到具体问题,原来目标是什么,当时怎么做,边界条件是什么,回过头做完了看,做的正确不正确,边界条件是否有变化,要重新演练一遍。

——柳传志·原联想集团董事长

如何高效“复盘”?-第4张图片-90博客网


与单纯的总结不同,复盘是一种目标驱动型学习过程,有其清晰的目的性和程序性。而且它不仅可以用在自己身上,还可以用在别人身上,通过复盘别人的事迹来获取经验,而不用自己亲身去做。

因此说, 复盘是把实践经验转化为自身能力的有效途径。

如何高效“复盘”?-第3张图片-90博客网

相关影片资源迅雷下载推荐

什么是复盘——论复盘和总结的区别

01、什么是复盘 所谓复盘,是围棋的一个术语。本义是当我们下完一盘棋之后,要重新在棋盘上走一遍,看看哪些子下得好,哪些子下得不好,哪些地方可以有不同甚至是更好的下法,等等。复盘的由来02、复盘的案例 中国围 ...

运营复盘,什么是复盘——论复盘和总结的区别


怎样做复盘?

总的来说, 复盘的步骤大致可以分为三步:回顾反思提升。就我个人的复盘经验来看,初期结合表格来做操作性更强,效率也更好。

闲言少叙,下面我就对这四个步骤和对应表格一一讲解:

第一步:回顾

这是复盘的第一步, 目的在于重申当初定下的目标,归纳最终取得的结果。这里你需要问自己三个问题:

1.当初的目标是什么?

2.达成的结果是什么?

3.结果相对目标处于什么阶段?

不要小看这三个问题,因为很多人在第一个就糊涂了!有时候我们总觉得这件事完成得不理想,似乎并没有达到自己的目标。

但是当你追问自己理想的目标是什么?——当初的目标是什么?却惊讶的发现自己从未定下一个足够明确可量化的目标。

因此在回顾这一步,我们可以借助以下表格:

如何高效“复盘”?-第6张图片-90博客网


回复“复盘”可获取完整表格。

第二步:反思

回顾针对的是目标与结果,而反思则针对过程,其侧重点在于找出过程中的亮点与不足。

这一步我们需要详述整个事件的操作和发展过程,找出每一步的亮点和不足。此处需要注意,亮点与不足有两个维度——主观与客观。

主观原因造成的亮点与不足大多是人为的,具有可控性,可以作为经验指导以后的工作生活。而客观原因造成的亮点与不足则具有不可控性,换句话说它们可能根本不是人为的,如果作为经验,那不能说错,但起码有一定风险。

需要注意的一点是,很多时候整个事件并非所有操作步骤都“有用”,这些操作不存在亮点,也谈不上错,但却对达成目标不产生影响。

简单说就是可有可无的操作,对此我们也要在这一步加以明确。

这一步可以参考以下表格进行:

如何高效“复盘”?-第7张图片-90博客网


回复“复盘”可获取完整表格。

第三步:提升

这一步的精髓在于 总结经验分析规律,或者称之为“抽象概念化”。

上一步中我们已经对整个事件的发展过程和亮点、不足进行了梳理,这一步则要深入一层, 以“局外人”的视角继续探究这些亮点与不足中有哪些可以提炼为经验教训,又有什么可以归纳为此类事件的普遍规律,修正过往认知中存在的偏差,进而沉淀为指导下次行动的基本原则。

表格如下,就是上一张图后加了一项:

如何高效“复盘”?-第8张图片-90博客网


回复“复盘”可获取完整表格。

至此,一个简要完整的复盘就完事了,不过即便如此你仍旧不能高枕无忧!

因为在复盘之后还有一步要走—— 可靠性分析,这一步原本属于构建认知模型中第四步“优化”的前置阶段,但因为和第三步“复盘”联系紧密,所以在此一并讲述。

(关于构建认知模型的详细步骤,请参见昨日文章《怎样才能“透过现象看本质”?》)

如何高效“复盘”?-第3张图片-90博客网

可靠性判断



在上一步的规律总结中,我们得出了一定的结论。但如果结论是错误的,而我们自以为正确,后续行动就会受到很大影响。因此做可靠性判断是非常重要的一步。

接下来就来讲讲,如何判断结论是否可靠:

1.结论落脚点是否发生在偶然事件上?

这里要记住一句话: 当一个复盘的经验或规律落脚在偶然因素上,那么这个结果一定是错误的。

生活中的偶然因素特别多,比如你买彩票中奖了,这就是个偶然因素。如果你复盘中奖经历,那么就是建立在偶然因素上的推演,无论结果是什么都一定不可信。

2.复盘结论是指向事还是指向人?

别忘了, 复盘是为了总结经验规律,整个分析过程中人是最大的变量。

这些规律与经验如果指向事,那么正确的可能性更高。如果指向人,则存在极大不确定性!

举个例子:复盘拼多多的成功,如果结论偏向于它的创始人很厉害所以成功,就是指向人。如果结论偏向于因为拼多多运营团队做对了某些关键举措,则是指向事。

3.是否经过交叉验证得出结论?

在法律学中有个原则叫“孤证不能定案”,在史学界也有相似理论“孤证不立,偏难概全”。就是说,一个结论的提出需要多方证据作为支撑才可靠,如果只有极少数证据,则不能妄下结论。

这种理论的意义就在于“交叉验证”—— 从多件事多个方面多个角度证明同一个结论,这样得出的结果才更具说服力和可靠性。

如何高效“复盘”?-第10张图片-90博客网


以上就是今天的主要内容,亚财君介绍了什么是复盘,怎么复盘,以及如何检验复盘所得出的结论。其实,这些都是方法论,而且都是我的方法论,如何把它们变成你自己的才是重中之重!

还是那句话: 实践是检验真理的唯一标准。

哪怕你真的获得了“炼金术”,如果不用也只是一纸空文而已。所以,不要嫌麻烦,也不要拿懒惰当借口,放手实践吧!相信你自己!


亚洲财经商学院,您身边的商学院!

微信公众号:亚洲财经商学院

亚洲财经商学院,以【新经济·新思维·新力量】为指导,与国内外一流大学合作办学,集聚重磅师资,精益打磨课程体系,致力于打造学历教育、职业教育、实践教育和资格认证于一体的多元型个人长大平台。

相关影片资源迅雷下载推荐

151页取证材料曝光,复盘马斯克收购推特反转全过程

图片来源@视觉中国文 | 硅谷101,采访 | 泓君,文字 | 何源清,编辑|泓君美国时间10月4日,特斯拉创始人伊隆·马斯克(Elon Musk)宣布继续履行之前的收购合同,按照440亿美元的价格收购Twitter。一个性格不稳定的 ...

运营复盘,151页取证材料曝光,复盘马斯克收购推特反转全过程

标签: 运营复盘 如何高效“复盘”?

抱歉,评论功能暂时关闭!