本文从复盘的目的、行动建议、具体步骤和模板等对“复盘”进行方法论的介绍。
【目的】
通过复盘自己或者别人的经历得到方法,从而得到能力的提升;总的来说是:回顾过程=>反思原因=>找到规律方法=>提升能力
【行动建议】
要养成复盘的习惯:1.小事及时复盘。2.大事阶段性复盘。3.事后全面复盘。
【具体步骤】:
1.回顾目标。2.叙述过程。3.评估结果。4.分析原因。5.推演规律。6.形成文档
(1)回顾目标
回顾目标时,要问自己一下问题:这是自己当时做事的真正目的吗?这是最终的目标吗?会不会是用手段替代了目标(常见错误)?
e.g.比如我刷一本题集,就应该想清我刷这本题集的目的,达到什么效果。而不是机械地把这本题集刷完这么简单。
(2)叙述过程
就是把整个过程写出来。(写的过程就是在思考)
(3)分析原因(思考)
使用方法--“5why分析法”:从结果的现象开始,通过因果关系往前推,逐个问why。大概问5次以后就能找到问题的根本(尽量最终导向的结果是可控的)。
问题一:为什么机器停了?
答案一:因为机器超载,保险丝烧断了。
问题二:为什么机器会超载?
答案二:因为轴承的润滑不足。
问题三:为什么轴承会润滑不足?
答案三:因为润滑泵失灵了。
问题四:为什么润滑泵会失灵?
答案四:因为它的轮轴耗损了。
问题五:为什么润滑泵的轮轴会耗损?
答案五:因为杂质跑到里面去了。
经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法,在润滑泵上加装滤网。
5why法详细教程见:https://baike.baidu.com/item/5why%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95/575907?fr=aladdin
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(4)评估结果
通过指标,分析结果和期望是否相符。
(5)推演规律,得到方法(提高)
此过程中注意的点:
1.将事情分为三个类别:可控、半可控、不可控。根基实际情况,对比得出事情做不好的原因,到底是自己的原因还是不可控制的因素。
2.注意相关关系和因果关系的区别,找到问题的真正原因。
(6)形成文档
只有写才是真的在思考。将认识和结论固化下来,就会变成知识,而且方便第二次的复盘和总结对比。
【模板】
PDCA:计划=>执行=>复盘=>改正(就这么简单,重在形成思维习惯)
本文为自用的知识方法整理,观点均来自他人。如果对您有帮助,不胜荣幸!
观点来源:
有哪些高效的复盘方法? - 宝藏李的回答 - 知乎 https://www.zhihu.com/question/376252283/answer/1053276507
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