2020年6月的一天，河南平顶山的纪阿姨，满面愁容地向记者诉说着至今都不敢相信的怪事：
“全家的心血啊，这钱不翼而飞了！”
“建行把我的钱给弄没了！”
“120万呐！”
这到底是怎么回事呢？
（河南纪阿姨）
老人存款不翼而飞
纪阿姨和丈夫都是普通工人，膝下有一儿一女。
日子虽然不富裕，但平日里，纪阿姨习惯了节俭度日，月月也能攒下一些钱。
2005年，纪阿姨在家门口的建行煤炭专业支行开了一张银行卡。
从此，每月工资除全家花销外，结余部分都存进了卡里。
纪阿姨每存一笔钱，都默默数着总数该到多少了，想着存款一点点多起来，就觉得日子过得带劲。
儿女工作后孝敬他们的钱，纪阿姨也一起存进了卡里。
女儿早早结婚嫁了人，家里的花销一直也不大。
十多年来，纪阿姨只从卡里取过两次钱，都是5000元，其他都是存款。
她琢磨着，儿子结婚花销是大项，先攒着，用的时候再取。
纪阿姨自己有本帐，卡里应该有120万元了。
2019年的年底，纪阿姨的儿子要结婚了。
人逢喜事精神爽，想着儿子终于要结婚生子，自己也要完成给孩子成家的大任务了，纪阿姨高兴得嘴都合不拢。
她一面将喜事通知了亲朋好友，一面紧锣密鼓地准备起婚事。
纪阿姨和老伴盘算着开销，准备将120万全部取出，给儿子结婚用。
那一天，纪阿姨一早就兴冲冲来到了家门口的建行。
她留意到，“熟人”小董这天没当班。
纪阿姨一面排队，一面检查着小背包里的身份证、银行卡。
轮到自己办理时，纪阿姨笑吟吟地走到窗口边，坐在凳子上，将身份证、银行卡递进了窗口。
她笑着跟银行柜员说，自己要取钱。
趁着这一小会儿功夫，还忍不住跟柜员说“自家要办喜事”。
银行柜员一番操作后，很诧异地告诉纪阿姨：
“您的卡里没钱可取啊，只有17万的保险。”
听到这句话，纪阿姨一下就僵住了。
“姑娘，你再帮我查查，我的卡里有120万，我都存了14年了，我全记着啊。”
纪阿姨顿时手忙脚乱，还将小背包里的其他银行卡全都倒出来，递进窗口。
该不会是拿错了卡？
但接下来柜员所说的话，让纪阿姨眼前一黑，差点一头栽倒。
“阿姨，您是不是记错了？您这个卡号上不但没有一分钱，甚至还欠了银行13万。”
纪阿姨名下竟然还有贷款和四张信用卡！
贷款已经逾期，每张信用卡也都透支了。
纪阿姨缓过神来，双手拍着大腿，哭着和柜员理论起来。
“我怎么会欠别人钱？我可是你们银行的老客户啊，存了十几年的钱了。
大家都是认识我的。
我没借过钱，哪里需要我去还钱？”
纪阿姨的哭声惊动了银行的领导。
领导问过事情经过后，亲自到后台查看了银行卡记录，但记录上确实有纪阿姨的签字。
这事的确蹊跷，以纪阿姨这样的年纪，又办贷款又办信用卡，不太合乎情理。
这件事陷入离奇之中。
银行职员职务犯罪
纪阿姨回家后，把这件事先跟老伴说了，还打电话告诉了女儿。
女儿听后，气不打一处来。
母亲这大半辈子积攒下的辛苦钱，怎么能说没就没了？
这钱可是放在了建行这么大的银行，怎么也得向他们讨要个说法。
她带着母亲找到了建行。
（纪阿姨女儿）
银行打印了纪阿姨银行卡的流水单。
可单子上一笔笔款项，让纪阿姨和女儿看得瞠目结舌。
2019年3月17日，转出一笔10万元款项，去向是广州邦泰科技咨询公司；
同日，又转出一笔10万元，去向仍然是广州邦泰科技咨询公司；
纪阿姨和女儿都说，从没有接触过，也没听说过这家公司。
2019年3月29日，卡上又转出40万元，收款人是康某某。
母女俩直摇头，她们完全不认识这个人。
事情越来越离奇了。
纪阿姨的女儿当即报J，银行也很快成立调查组，建行河南平顶山分行纪检监察部门也介入调查。
J方接到报案后，因为涉及这么一大笔钱，非常重视，迅速立了案。
几方联手，对这个离奇的事件，进行深入挖掘。
（事件发生后，银行迅速反应）
银行对纪阿姨的账户进行了仔细调查。
在刚开始的每笔业务中，都是纪阿姨亲自经手，有纪阿姨的亲笔签名为证。
但在进一步调查后发现，信用卡开卡电话和住址都不是纪阿姨，而是另有其人。
建行领导明确表示，信用卡和贷款确实不是客户本人在使用。
这说明，有人冒用纪阿姨的身份在刷卡消费。
而且，有人将贷款转移到了纪阿姨名下。
顺藤摸瓜，证据直接指向了本行的客户经理董某。
听到董某的名字，纪阿姨惊得连连摇头：
“不可能，小董不是这样的人。”
毕竟，这么多年来，她最信任的就是这个小董。
可在事实面前，纪阿姨又不得不相信J方的调查结果。
轻信他人被蒙骗
（纪阿姨接受采访时银行办公画面）
纪阿姨说起了和董某的过往。
她说，怎么也没想到，这些年竟然一直被她骗。
董某能说会道，第一次见纪阿姨，就一句一个“嫂子”地喊，喊得纪阿姨心里热乎乎的。
遇到纪阿姨要填表、复印证件，董某跑前跑后地指导。
看到董某又麻利、又能干，纪阿姨觉得这孩子真不错。
一来二去，纪阿姨就老爱找董某办业务，俩人也越来越熟络。
董某说的话，纪阿姨也是深信不疑。
纪阿姨是老花眼，度数有400度，小票上的字，压根看不清。
董某说输密码，她就输，董某让在哪里签字，她就签。
一趟业务办下来，都记不清输了多少次密码，签了多少遍名字。
听董某说办理业务的小票上信息多，如果让别人看到了不安全，纪阿姨就记住了。
“我眼花到400度，也看不见小票上的字，人家说拿着不安全，当时我就直接撕了。”
也因此，纪阿姨在银行到底办了啥业务，不光她自己不清楚，家人也无从发现。
她只知道，这是大银行，有信誉保障，不会骗人。
因为相信大银行，纪阿姨对董某也是铁了心地信任。
董某对纪阿姨也是问寒问暖、热情有加。
有什么好的理财项目，或者银行“内部信息”，都第一时间告诉纪阿姨。
慢慢地，纪阿姨将董某当成自家人，连输银行卡密码都当着董某的面，丝毫没有避讳。
而多年下来，纪阿姨的脾气、习惯，董某也是摸得透透的。
纪阿姨没有保密意识，泄露密码；董某利用职务之便，盗取钱财。
说白了，纪阿姨的这张银行卡，已经不是她一个人的了。
要不是纪阿姨儿子结婚需要钱，还真不知道，这张卡要被董某祸害多长时间。
俗话说，莫伸手，伸手必被抓。
百密必有一疏。
董某还是留下了证据。
J方发现了一条2019年5月5日的电话录音，这是董某用银行电话打给纪阿姨的：
“你女儿是不是回去上班了？不在家吧？
你的账户，只有我和你能动得了，我转了60多万走，能要回来，你放心。
我这几年过得不顺，只想向我老公证明，我能赚钱。”
纪阿姨回想起来，当时听到她说能转回来，想都没想，就转给了董某。
但现在翻看账户流水单，这笔钱根本没有转回来过。
事情到了这个地步，姓董的还在狡辩，想逃脱罪责。
2020年6月3日，董某打电话给银行行长。
她对行长说，纪女士是自己嫂子，他们这是亲戚之间的事，自己能解决。
这些话，让正在电话那头的纪阿姨听个正着，纪阿姨当场就拆穿了她。
“我们根本没有亲属关系，你在说谎，赶紧把我的钱还给我。”
眼看着事情败漏，董某还在百般辩解：
相关影片资源迅雷下载推荐
银行投资理财8年，客户不但亏光了本金，还倒欠银行几万元，为何
大家好，我是小白自媒体人，请点击关注。银行大家都熟悉，银行理财大家也不陌生，今天的主人公王春花真的是欲哭无泪。早在2010年，王春花刚刚大学毕业没有多久，他就在招商银行开了户，然后也开始稳健理财，就是那种 ...
微信营销,银行投资理财8年，客户不但亏光了本金，还倒欠银行几万元，为何
她用纪阿姨的账户走账，转入320万，办理305万贷款，接着又转出625万，这是为了完成任务，得到了纪阿姨的同意；
办理40万原油期货业务，也得到了纪阿姨的同意；
2018年8月3日，转5万元到康某账户，是为了还自己欠下的贷款，算是借，也得到了纪阿姨的同意；
2019年3月17日至2019年10月23日，分7次从纪阿姨账户上转走一共69.3万元，是代纪阿姨投资，也得到了纪阿姨的同意。
而纪阿姨说，这些事情，自己完全都不知情。
（小董用纪阿姨账户转账部分记录）
当董某被问及69.3万元的投资去向时，她支支吾吾、遮遮掩掩。
见躲闪不过，才掏出手机，打开一个APP。
“这个app收益不错，自己只是想帮着她挣钱，同时给自己赚一点生活费。”
J方注意到，这个app是“彩运8”。
这竟然是赌博网站！
J方告诉董某，这显然是个网络诈骗app。
俗称“杀猪盘”，投进去的钱是拿不出来的。
同时，J察也很诧异，银行职员入职时，都是经过专业训练和反诈培训的，董某怎么会跳进这个泥潭？
董某道出了实情。
原来，董某有一次参加朋友聚会。
朋友说有一个app能赚钱，还打开了页面让她看。
董某一看页面，就猜到这应该是个网络诈骗app，起初并没有往心上去。
朋友看她不信，说现在不比以前了，她以前学的那些书本上的知识早落伍了。
边说边当着董某的面，下了几千块钱的注。
不久，朋友赚到了几万块。
这让董某动了心，赚钱这么快，这个app还真可以试一试。
她开始是小额投入，几百、几千元地投，确实，她赚到一些钱。
但再投入，就不灵了，后来，只亏不赢了。
其实，这就是典型的网络诈骗。
开始注册，会让人尝到甜头，有些进账；
一旦真正投入大笔资金，结果就是有去无回。
越想回本，陷得越深。
就像砧板上的猪肉，任人宰割。
所以，有人形象地称这种投资为“杀猪盘”。
董某不甘心，亲戚朋友那里都借遍了。
直到再也没人借给她，她就对纪阿姨的钱动起了歪心思。
知道纪阿姨的密码，知道纪阿姨只存不取，知道纪阿姨不留小票……
加上纪阿姨的人温和、善良，又对她言听计从，董某就把黑手伸向了纪阿姨。
不光挪用了纪阿姨的存款，还用纪阿姨的身份证办了贷款和信用卡，来填补自己的欲壑。
事到如今，董某还在每月1000元地往里充钱。
为的是保住账户，参加10周年返还计划。
她还信誓旦旦地跟纪阿姨打保票，到时候不光本金能赚回来，还会赚更多。
沉迷在贪欲中，迟早会跌入深渊。
经查询账户，纪阿姨原来近120万元的银行卡，当时的情况是这样：
17万的保险仍在；
74万余元被董某转走；
19万购买基金后没回款；
有7万是在董某建议下购期货后的亏损（具体是，认购40万原油期货，只回款33万，亏7万）。
另外，还新增了5万元的贷款债务、8万元的信用卡透支债务。
经过董某的一番折腾，纪阿姨本来的120万元存款不见了，反过来，还倒欠银行13万元。
难怪纪阿姨面对记者，难掩一脸的气愤：
“省吃俭用地数着，攒的钱都是从牙缝里挤的一点钱。”
“钱来得太不容易了！全家的心血啊！这钱不翼而飞了！”
（纪阿姨接受采访）
窃贼现形追查赔偿
银行方面回复媒体：
第一，有人管；
第二，正在落实过程中；
第三，放心，这个事情银行不会推诿，姓董的员工确实是建行的员工，如果说是员工该承担的责任，她必须承担。
但大家对银行的回复并不买账。
2020年6月上旬，《老人省吃俭用百万存款不翼而飞，建行的说辞很有意思》的文章被多家媒体转载报道。
文章中说：
看到这位大行长的话，我们不免有些感慨，不愧是大人物，说话一套一套的。
手底下员工挪用客户存款，居然不先主动承担客户损失，再自己单方面去追究责任，而是去分析员工该承担什么责任，然后让员工去赔偿客户损失。
不禁想问：如果该员工赔偿不起，岂不是这钱打水漂了？
这种责任追究机制，岂不是让储户人人自危？
确实，银行的回复难免有推诿责任的嫌疑。
无论是往员工身上一推了事，还是找其他借口，银行都难辞其咎。
每一笔大账目转账，行长不亲自审核？
信用卡办理，身份证和手机号、地址不是同一人，银行不审核？
毋庸置疑，银行负有不可推卸的责任。
在J方的追踪和舆论的压力下，银行和董某对纪阿姨一事有了赔偿结果。
2020年6月6日下午，纪阿姨的女儿称：
母亲已收到了董某退还的部分金额，其中包括69.3万元的“投资款”，以及5万元的银行贷款。
但仍有一部分款项未退回，共12.5万元。
这其中5.5万元为董某转走未还，另外7万元为投资原油期货亏损。
19万元的基金双方仍有分歧，还在沟通中。
董某冒用纪阿姨身份信息办理的信用卡，还有8万元透支的部分仍待双方进一步处理。
（纪阿姨女儿称69.3万“投资款”已返还）
J方依法对董某做出了处罚。
纪阿姨被董某冒用身份信息造成的信用卡透支、贷款逾期不良影响，银行已帮助消除。
纪阿姨拿着这笔赔偿款，先给儿子办了婚礼。
没有耽误儿子的婚姻大事，纪阿姨也算是圆了一桩心事。
但是，这以后，纪阿姨对银行感到很失望，往银行存款也心有余悸。
吸取教训谨防骗
其实，银行存款不翼而飞这样的“怪事”，已有多次报道。
很多案例里，都不乏银行内部员工的身影。
员工利用职务之便，利用柜台内外信息不对称，盗取储户资金。
比如，储户要求办理存款业务，而柜员实际办的是转账业务；
储户办理网银，柜员拿给客户的不是对应的u盾。
员工甚至利用内部管理漏洞，伺机作案。
比如，篡改储户信息，诱骗储户多次输入密码等，来盗取储户资金。
也有的员工，用高息为诱饵，引诱储户投资，造成储户损失。
而有的银行，为了所谓的任务指标，触碰底线，由着员工利用储户账户走帐。
储户摊上哪一种，都会有财款丢失风险。
值得庆幸的是，现在，银行和监管部门出台了更严格的措施。
提高员工素质，加强管理、监管，严控柜面操作，也一直走在筑牢防范“存款失踪”防线的路上。
在许多的相似案例里，都有一个共同点，就是储户自身有漏洞可钻。
作为储户，想要妥善保管好自己的血汗钱，也一定要谨记几点：
对于老年人：
别人的推荐和说辞，不要轻信；
存折、银行卡的密码，不能告诉外人或亲友；
视力不好的，去银行要携带眼镜，对需要签字的银行小票，要仔细查看，看是否和自己要办的业务对得上；
如果有什么疑问，要及时问清楚，或让子女帮忙；
定期查看银行卡余额，检查数额是否对得上；
如果自己不会操作网银，就不要办理网银和电子转账业务，免得操作失误，造成损失。
儿女们也要多关心父母，谨防父母落入骗子的圈套：
父母有陪同去银行的需要时，尽量抽时间陪同；
向父母灌输反诈骗概念，让父母头脑里有这根弦；
自己的反诈骗知识也要时刻在线，并与时俱进。
最后，希望我们身边都有“仁”“建”人爱的管家，能让我们享受到真诚的银行服务。
也希望每个人都能守护好自己的钱财。
对纪阿姨的存款变欠款事件，您怎么看？
您认为银行、董某和纪阿姨谁的责任最大？
作者：朱小鹿&乐乐
关注我@朱小鹿，阅读更多百万级爆文。
你好，我是朱小鹿博士，是90后，也是武汉大学博士，新加坡国立大学博士后。
主业一门心思搞科研，副业用零碎时间写稿。
用动人的笔触，写走心的真实故事。
关注我@朱小鹿。或者点赞、评论、私信我，互相探讨学习，一起努力蜕变，成为更优秀的人。
相关影片资源迅雷下载推荐
风暴眼｜谁是刘涛？浦发银行“无故”质押3亿存款事件背后神秘人
凤凰网《风暴眼》出品文：南阳核心提示：1，11月15日，浦发银行南通分行卷入南京科远智慧科技集团股份有限公司（以下简称“科远智慧”）2.95亿存款无故质押一事，舆论再次发酵。2，科远智慧在理财方面收获颇丰。财报 ...
微信营销,风暴眼｜谁是刘涛？浦发银行“无故”质押3亿存款事件背后神秘人
标签： 微信营销 河南阿姨 14年存款120万元 儿子结婚 她去取钱 发现被人坑了
