https://www.zhihu.com/video/1570736992878637056
越来越多的企业也通过微信与客户沟通。虽然个人微信的隐私更好,但随着微信营销监管越来越严格,很容易出现封号的风险,企业微信顺势而生。企业微信成为微信营销的热门方式,为商家的品牌推广、客户扩张、内部控制管理和销售签名带来丰富的效益。
有人问,这些操作可以在个人微信号上完成。为什么要用企业微信?
点镜scrm作为企业微信服务商,专注于企业微信生态服务,提供基础SaaS服务的点镜scrm客户维护系统移动销售管理云服务,协助一线销售推广转型,为售后人员提供更有效、更方便的服务。点镜scrm为数千家企业提供数字办公服务,帮助企业精细化客户运营和销售管理,提供管理成本优化、多方位员工保障的一站式解决方案,赋予企业管理和营销权力。下面,点镜scrm向您展示了十大企业微信的好处。
一、企业微信可以与个人微信号沟通交流,更方便引进现有微信客户。
如果您的原始业务已经在个人微信上有更多的客户,您可以在注册企业微信后快速从原始个人微信上添加客户到企业微信。添加成功后,您可以直接在企业微信上与微信好友聊天。
第二,好友的数量没有上限,这样你就可以沉积尽可能多的客户关联。
对于大多数个人、商店和公司来说,有5000个好友的个人微信号码是有限制的,比如只能聊天,而商店每年可能有成千上万的人。目前,只有企业微信才能实现如何将尽可能多地将客户沉淀到好友关系中。特别是作为淘宝和拼多多电子商务业务的好友,商场的人流量非常大。购买后沉淀到企业微信是最佳选择。
三、可设置渠道名片,可准确评价多种宣传推广方式的效果。
如果你想推广个人微信,通过微信公众号、海报传单等方式显示你的二维码,你很难区分添加你的好友是根据哪种推广方式添加的。好友可以通过微信公众号、线下推广活动、官方网站等形式关注你。如果你不能准确评估每个渠道的流量转换效果,你就很难决定以后应该继续增加哪个渠道。
企业微信适用于设置带参数的渠道名片。您可以在不同的推广方式中建立多个不同渠道的二维码名片,并将其放在不同的推广方式中。您可以通过每种推广方式统计每个渠道添加了哪些好友,以及每种方式添加了多少人。从那时起,精准营销不再是一个难题。
四、名片可设置活码,接待人员可灵活分配。
如果商店有多个客服,销售,那么在广告中,应该如何显示多个员工的二维码名片呢?目前,企业微信应用活码设置,即同一二维码设置多个接待人员,客户添加,随机分配接待人员,以便在材料设计和打印中,只需要一个二维码就可以满足多人接待的需要。
五、适用于添加后自动回复,减少50%的客户营销沟通难题。
相关影片资源迅雷下载推荐
个人微信每天引流获客300+,零资金做副业,做好这三个步骤 ... ...
正常情况下,个人微信每天只能添加30-50个人,如果添加太多,就会触及风控,导致账号限制或是封号。对于做微商的朋友来讲,微信是必备的工具,一旦封号或是限制,损失非常大。主动加人的风险远比被动加人风险高,如 ...
微信营销,个人微信每天引流获客300+,零资金做副业,做好这三个步骤 ... ...
如果客服应用个人微信工作,通常需要在添加好友后手动向好友推送问候内容。在企业微信中,客户添加您的好友后,您可以自动向客户推送问候内容,内容形式可以是文本+照片,也可以是文本+连接,甚至是文本+小程序。
应用好欢迎语功能,可以减少50%的客户招待问题,比如加好友后,可以自动回复“常见问题”微信微信公众号文章或营销时,会自动向好友推送品牌官网。
六、快速回复和扩展字段,使沟通更容易,客户状况更清晰。
在企业微信中,可以配备快速回复功能,快速操作普通用户提问,让一个客服充分发挥三个客服的招待能力,把更多的潜在客户发展成意向客户。在与客户沟通的过程中,可以填写客户信息,然后勾画客户肖像,让客户形象更加清晰。
七、可存档聊天内容,减少员工违规行为。
对于一家公司来说,如果客服辱骂客户,可能会导致对接关系问题,如果销售承诺服务以外的内容,可能会导致额外的成本问题,为了解决这些问题,企业微信带来会话存档功能,聊天存档记录员工和用户,自然只有客户同意存档,才能记录。这就像你玩一些客户服务热线,会提醒你“为了确保服务水平,您的电话可能会被录音”。
如果店家需要会话存档能力,可以了解认证服务商点镜scrm,开通此功能后,可以合规存档员工的聊天记录。
八、适合在电脑和手机上给好友贴标签和分组。
在使用企业微信之前,最头疼的问题之一是好友不能在电脑上贴标签。标签后,您可以向不同的标签组发送不同的信息,而企业微信则适用于在电脑和手机上贴标签。老板还可以建立所有的标签,例如“待开发顾客”,“兴趣顾客”,“成交顾客”,营销可以有效识别购买意向。
九、适用于离职员工好友再分配,离职资源不流失。
员工离职可能是老板最头疼的问题。离职会带走一部分客户资源。如果员工使用个人微信,公司将无法收回外部资源。如果使用企业微信,企业离职后可以直接将员工微信添加的好友分配给其他员工。对于用户来说,他们也可以得到公司更可持续的服务。
十、拥有完善的第三方认证服务商生态,可以找到各种解决方案。
企业微信努力打造开放、安全、认证的服务提供商平台。所谓的服务提供商是腾讯授权认证的第三方公司。服务提供商根据开放平台的界面为您定制和开发更多的功能软件。点镜scrm作为企业微信服务商,提供不同领域的定制软件,也可以根据开放平台的技术界面进行二次定制开发。
以上十大功能是企业微信对营销的好处,也就是为什么越来越多企业使用企业微信来替代个人微信管理公司。点镜scrm拥有完善的客户管理系统,帮助企业提高运营效率,从引流、客户运营、营销转型、数据风险控制等方面构建私人营销闭环。
相关影片资源迅雷下载推荐
企微做社群运营的14个实操指南,教你如何用企业微信玩好私 ... ...
2022年,用企业微信布局私域,是所有生意的增长关键。私域已不是新鲜词,很多品牌商家想做,或者已经在用企业微信做私域做社群了。在从0到1构建私域社群流量池的过程中,有人渐成私域体系,实现营销效果最大化。如今 ...
微信营销,企微做社群运营的14个实操指南,教你如何用企业微信玩好私 ... ...