来源：时代华商EMBA总裁高级研修班

导言：适者生存——企业面临的现实与挑战

（一）企业最大的挑战是面向未来

著名管理专家陈春花曾一针见血指出， 如今企业最大的挑战是面向未来，而不是传承过去。企业内部“传承”这个词要慎用， 现在更应该关注的是打破、创造、创新，是自我否定；对企业而言，最重要的是面向未来的能力。

在数字化生存时代，企业寿命、产品生命周期、争夺用户的时间窗口都在以前所未有的速度缩短，尤其是近5年，时代发展变化之快，让很多企业刚站起来又倒下， 如果没有新的战略发展规划，下一个5年、下一个10年，你的企业是否能安好如初？这个未知风险将大大增加。

（二）企业变革发展需要掌握的“道、法、术、器”

道 → 【规律、理念】 → 反思：野蛮生长与思维突破

法 → 【对策、路径】 → 建构：核心能力与企业长大

术 → 【操作、技巧】 → 操作：实施变革与过程管控

器 → 【工具、方法】 → 升华：企业变革 + 领导个人修炼

一、反思：突破企业发展思维

（一）回到本原：核心问题关键要素（可持续的赢利）

1. 前思经验：我们为什么能成功？—— KSF关键成功要素

2. 反思问题：过去的成功因素能否保证继续成功？

3. 当下思对策：要想获得更大成功还需要补充什么？

KSF关键成功要素（关键成功因素法）：

关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。

（二）结构思考：内在逻辑 + 时空参照

1. 内在逻辑

● WHY：为什么（文化）

● WHAT：做什么（战略）

● HOW：怎么做（组织）

● WHO：谁来做（人力）

2. 时空参照

● 空间：全球视野，横向比较

● 时间：历史沿革，纵向观照

（三）空间解构：企业运作三维关联

企业长大包括3种：

1. 业务长大（塔）挣钱

2. 组织长大（网）花钱

3. 资本长大（树）找钱

4. 三点式生存：挣钱是重点，花钱是难点，找钱是痛点。

（四）时间纵览：生命周期核心问题

1. 创始阶段：个人中心（做不大 → 人力危机）

2. 形成阶段：团队建设（做不好 → 组织危机）

3. 规范阶段：资源配置（做不强 → 战略危机）

4. 扩张阶段：产业决策（做不久 → 文化危机）

5. 再造阶段：机制创新

（五）社会发展历程回顾：野蛮生长到新常态

1. 上半场：5大机会导致快速长大——1978 ~ 2008

（1）初始需求基数小

（2）法制滞后的双轨制

（3）消费群体不成熟

（4）竞争对手不强大

（5）综合运营成本低

2. 下半场：5大变化导致困难重重——2008 ~ 至今

市场变局、能力缺陷、互联时代、资本汹涌、国进民退

（六）内生困境：中国民企长大局限

1. 地头蛇式的生存法则 → 关系

2. 大家族式的治理机制 → 能人

3. 简单粗暴的经营管理 → 捷径

4. 水浒传式的人才结构 → 义气

5. 浮躁自大的文化氛围 → 短视

（七）变革之道：企业经营思维6大转变

● 能力比机会重要

● 质量比规模重要

● 创新比满足重要

● 方向比速度重要

● 文化比资源重要

● 共赢比独占重要

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二、企业管理建构：核心能力与企业健康

老板，是文化建设的第一责任人！

对一个公司领导者来说，最大的挑战来自于，当大家过得都不错的时候，你要说服并带领大家和你一起变革！

（一）变革导向：4维模型检测能力（开创力、引导力、运营力、影响力）

1. 变革目的：核心能力的持续增强

2. 良好状态：4种能力的均衡发展

3. 战略引领 + 细节完善；大处着眼 + 小处着手

（二）老板角色：个人中心、组织为王

1. 老板在现场，员工就会好好干（人管人）

2. 老板不在场，员工也会好好干（制度管人）

3. 老板定计划，员工按照计划干（计划管人）

（三）运营改进：标杆学习 + 系统优化

1. 行业对标——竞争标杆

2. 他业借鉴——跨界标杆

3. 世界标准——卓越标杆

4. 自我改善——内部标杆

5. 客户需求——终极标杆

（四）运营流程

● 寻找标杆：比

● 界定差距：学

● 变革创新：赶

● 最佳实践：超

（五）系统优化

● 顾此失彼——防止短板效应

● 核心劣势——防止乘零效应

● 整合配置——防止摩擦效应

● 连锁反应——防止破窗效应

● 因小失大——防止蝴蝶效应

（六）品牌传播：客户满意、声名共进

世界级企业5大标准：

1. 主营业务规模和盈利处于全球前列

2. 具有全球影响力和美誉度的品牌形象

3. 对行业技术和商业模式创新有显著贡献

4. 拥有自己独特和可以持续的战略和机制

5. 有高度职业化员工队伍，是社会道德榜样

（七）与时俱进：学习创新知行合一

目的：培养高层战略理念、中层的管理技能、基层的工作习惯。

1. 战略：落实领导责任——做正确的事

2. 执行：落实员工责任——把事做正确

3. 信念：让大家主动去做

4. 培训：让大家一致去做

5. 工具：让大家高效去做

（八）持续长大：居正待时、美成在久

目的：坚持该做的、放开能做的、管死不放的。

1. 价值观共识：内化于心、外化于行、固化于制、显化于形

2. 机制的保证：产权制度、法人制度、会计制度、分配制度

3. 学习与适应：战略创新、技术创新、人力保证、环境适应

（九）变革之法：从硬扩张到软重生

● 变新：商业模式

● 变精：精益思想

● 变绿：绿色经营

● 变快：敏捷服务

● 变柔：柔性管理

● 变尖：尖端技术

● 变人：社会责任

● 变轻：超轻资产

● 变高：高附加值

● 变长：永续发展

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