随着国家经济形式的发展,社会文化的进步,个人需要的提高,心理感应逐渐敏感,人们道德观、价值观、就业观也发生了很大的变化,对社会环境的要求标准越来越高。市场经济的活跃,加强了人员流动的速度与数量。在用工量大、可工作人员少、员工素质不均衡的因素下,出现了“用工荒”、“用工难”的现象,由此而带来了部分员工“此处不留人自有留人处”的不正常的务工心理,给员工管理带来极大的挑战。
根据企业文化、社会环境、个人心态的作用下,管理的模式不外乎以下几类:感恩式管理、引导式管理、感教式管理、强制式管理。
感恩式管理。管理人有良好的用人心态,深刻体会到员工的辛劳与艰苦,从内心自发地以一种感恩的方式善待每个人,视每个员工是自家人,从生活上关心体贴,着力优化工作环境,让员工有如家的感觉。形成的结果是有正确就业观的人会更加努力以恩报恩,一切为公司着想,为干好工作用心献策,创造更好的效益与市场效应,公司和个人双赢,遇利共享,遇难共担。而相反的人反而混水摸鱼,把善当做懦而无情践踏,一次又一次的触碰人格的底线,最终会曲不散人已失,做务工的闲云游魂。
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引导式管理,也可以叫做激励式管理或诱惑管理。欲,人人所向,人之所贪无外乎名利也。每个人都期盼着意外之喜,更喜欢意外所得。人因意外所得而喜,因未料所失而怒。采用激励的或榜样的模式引导员工向预设的方向发展强化,从而达到管理的意图,形成习惯式行为与思想。
感教式管理。中国人有较强的从众心理,见到好奇的行为事件总想明确了解,接收新事物有以下的过程:极力反对、 反对、旁观、想了解、了解、培养兴趣、感兴趣、接受、认可、行施并推广。在日常的管理活动动中,以大量的事例或逻辑思维灌输员工的大脑,在他们的思想深处逐渐以新的意识覆盖原有了意识观点;以榜样的实际行为和手手相教式的方法,改变或建立良好的行为习惯,以向正确的方向导引。
强制式管理。以上三种的管理方式全是从自觉自愿的方面来引发的,但在实际过程中,总有一些不愿遵守正常规则的人或发生不符合规则的事,随之规定、制度也就产生了。为了让员工巡着按要求的标准行事做人,每个企业都会制定自己的制度与管理办法,划定责任,圈定范围,并给定相应的处罚办法,使员工知道哪些行为不可为,不能为,自我控制约束。
世界上不能直视的有两种东西,一是太阳,二是人心。一人一心理,一人一习惯,世界上永远找不到完全相同的两个人,员工管理更是千变万化,这需要所有的管理人员在实际工作过程中对症下约,摸索出适应的办法来。
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