4个直接成交的聊天技巧

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其实,不管是不是做微商,现实生活中,会聊天,永远都是一项加分很高的技能。会让你事半功倍。

会聊天,并不是说你的修饰词用的多妙,话说的多就可以。关键在于,你的话能说到客户的心里去,做到句句戳心,那么,你一定会成功。

今天,毛毛虫就给大家分享4个直接成交的聊天技巧。

1⃣引起画面感

首先这是作为一个微商必须具有的基本功,因为绝大多数我们都是隔着屏幕跟客人聊天,即便再怎么发视频或直播,客人也还是摸不到实际的产品。

所以,如果你的表述如果能勾起客户的想象,让客户脑海中浮现出用你的产品后的美好情景,那么,你的客户一定会在数秒钟之内接受你的介绍,相对其他语言技巧来说更容易成交。

描述的过程中切记四个字——“趋利避害”,客户买你产品无非是想生活更美好或者是觉得在你这里买有保障。所以,我们尽量描述让客户变得更好的场景。

比如,你在跟客户介绍面膜如何补水,美白的效果,还不如直接跟客户说用完这款面膜后,你的脸会变得更加弹嫩,更加白。

这样才能100%勾起客户的购买欲,让客户买单。


2⃣用“身边人”举例

不知大家有没有注意到,有很多酒吧或者咖啡店都会有摄影师免费为你拍照,然后把照片贴在墙上或者挂在一些显眼的地方。

为什么他们要这么做?道理其实很简单,每天都有不少客人进进出出,你把照片贴上去,如果刚好某一张客户的照片是某个新客人的朋友,那么,你还担心这位新客人会走吗?

请明星过来拍个照谁都会,但谁都知道只是来做个广告而已。带来的只是短暂的火爆。但是如果把客户身边的朋友放在照片里,这带来的经济效益将是长远的。

所以,善于利用朋友的影响力比起明星的宣传更有说服力。


3⃣数字与打比方结合

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这本来是两个技巧,但是我发现结合起来的效果会好很多,数字的本身是枯燥的,但是当把数字运用在文字里面时,它就会尤其明显。而且利用数据,会提高客户对你产品的可信度,同时也会提升你的专业感。

而打比方,会让你的说辞更加的接地气,是一些客户经常遇到的情景,两者结合时,将发挥巨大威力。

毛毛虫在这里由浅到深地给大家举3个例子:

第一个,今天早餐我吃了10个大馒头。这就能很清晰地表达我很能吃。

第二个,我是个卖跑车的,那么我怎么介绍跑车跑得快呢?

这台车4秒就能从0提速到100公里/小时。开过车的人都知道是什么概念。

第三个,我想介绍一豆浆机的工作效率是别家达不到的:你起床后去把豆放进机器里,按“开始”后就能去洗漱了,洗漱完了发现豆浆已经打好了,直接能喝。

你们说这豆浆机好不好?快不快?

所以,多利用一些日常的场景,贴近客户的生活,再巧妙加入数据,这样的分享效果会更容易促成交。


4⃣话术中多做对比介绍

其实上面第三个例子我也有用到一点对比,这里讲详细一点,对比就很好理解,就是用别人家的短处来突出自己的长处。

聪明的微商一般懂得拿两三家甚至更多来做对比:这家的豆浆机打豆要10分钟,那家需要7分钟,还带渣,而我家的厉害了,只要3分钟!

由此可见,用市场数据做对比,比简单的产品数据对比有效得多。


最后,一点小总结

毛毛虫想给大家总结一下:在我们实践中,一句话就可能包含上面全部知识点,所以大家要学会融会贯通,不要把它们看成单独的点,只是小编分开来讲,这样你们会更容易理解。

作为微商,绝不能胡说八道忽悠人,一定要在专业的基础上给与客户有针对性的介绍!平时,只要多花点时间琢磨,研究研究销售话术,做到为每位客户量身定制一套说辞,这样你的产品想卖不出去都难!

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