想一想，你在买东西的时候，是不是总是有营销人员推荐你扫码加群，在群里享受优惠？
在用户转化全链路里，社群运营占据了非常重要的位置。
如果你觉得：「社群运营」和「新媒体运营」应该没有太多交叉吧。
在面试的时候，你就会知道：原来大错特错！
尽管很多大公司把「社群运营」当做单独岗位招聘，但还是有很多中小型公司的「新媒体运营」在兼任「社群运营」的工作。
社群运营...嗯，怎么不算新媒体运营呢
举个例子，当新媒体运营人员把目标用户引流到了社群里，是不是随之而来的就是用社群活动对其进行留存呢？所以，社群运营实际上也能算是「新媒体运营」这个岗位的工作内容的一部分。
因此在这篇文章里，我根据我自己爱用和大厂朋友的推荐，整理出了一份社群运营爆款工具清单。
其中包含：
一、资料整理类，做学习型社群必备，可以整理学员的笔记，实现云端编辑、导图呈现等功能，适合做学习总结等用途。
二、在线表单类，做问卷调研、表单管理、测试题目、用户画像调研的必备工具。
三、活动策划类：做社群活动、成员管理、活动报名收款等实用工具。
四、群打卡工具类：在很多学习类社群活动里需要成员进行每日打卡，打卡工具就能帮大忙。
五、群机器人类：加好友自动应答、拉人入群、智能识别成员问题…能节省运营人员很多时间。
一、资料整理类：做学习型社群必备，可以整理学员的笔记，实现云端编辑、导图呈现等功能，适合做学习总结等用途。
1、石墨文档：多端并用，功能强大，在线编辑文档和表格。
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社群营运SOP
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社群运营,社群营运SOP
2、语雀：和石墨是类似的，同样是在线编辑网站，设计感和美感很强。
3、幕布：编辑大纲和思维导图神器。
二、在线表单类：做问卷调研、表单管理、测试题目、用户画像调研的必备工具。
1. 麦客：个人最喜欢的CRM工具。
2. 金数据：在某些数据管理上功能更强，但是CRM功能弱。
3. Typefom：界面设计感非常强的国外表单工具，特别适合做测试题目，用户画像的调研。
麦客表单界面
三、活动策划类：做社群活动、成员管理、活动报名收款等实用工具。
1. 活动行：目前在国内社群运营圈里，比较主流的活动发布工具。
2. 孤鹿：比较综合的社群运营工具，在发布活动、进行报名收款这一块比较方便
四、群打卡工具类：在很多学习类社群活动里需要成员进行每日打卡，打卡工具就能帮大忙。
1、小鹅通：适合学习型社群，小程序的班级打卡功能非常直观方便。
2：鲸打卡：适合知识付费类社群，包含打卡、直播、督学等功能。
小鹅通打卡功能
五、群机器人类：加好友自动应答、拉人入群、智能识别成员问题…能节省运营人员很多时间和精力。
1. 小U管家：市场体量最大的微信群机器人，群数据统计、内容沉淀、娱乐游戏等功能，并将拉人踢人、红包发送、签到通知等自动化。
2. 微友助手：具有新加好友自动应答，自动拉人入群，入群欢迎语，智能聊天，消息群发，自动回复，定时提醒，群签到，群精华，群成员、群文件管理等强大功能。
最后，工具不在多，一定要找准最适合自己的，以上的社群运营工具涵盖了80%以上的社群运营场景、用好用熟就能事半功倍
挑准最习惯的、最符合自己工作流的，用好用熟。能节省精力，提升效率~
觉得有帮助的话，就收藏马住吧~
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