APP运营:产品的四大生命周期分别要如何运营(下)

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一、第二阶段——产品成长阶段

当自己的产品功能逐渐趋于完善,这个时候的产品就应当实现探险器向成长期的过渡,需要的就是源源不断地引入用户了。这个时候最快的方法就是通过广告投放来打开市场。


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1. 活动策划

这个时候通过种子用户的行为分析,产品对于自己的用户已经做好了行为画像,因此就要根据这些特征以及产品调性去策划符合他们胃口的活动。然后根据这个活动主旨以及目标,去找到能够测量活动效果的指标,并且根据这些指标数据的监控,为以后的营销活动积累经验。

2. 推广

好的活动方案已经准备好了,为了更好地放大活动效果,就需要选择一些合适的渠道去进行推广。这个时候的选择就非常多,比如应用商店优化搜索排名、搜索引擎关键词竞价、在其他APP内投放广告以及寻找行业内大v进行付费推广等,这些推广方式都要依据自身产品调性去进行慎重评估选择。如果随便投放,哪怕新增用户数据指标非常好看,这些用户因为不符合产品的目标受众特征,是无法根据其需求提供个性化服务的,最终也是无法留存转化的。

二、第三阶段——成熟运营阶段

当积攒了稳定的用户大盘时,也标志着产品进入了成熟期,在这个过程中,对于流量的引进,产品已经拥有了切实可行的流程化方案,也建立了自己的渠道人脉。更多的运营重心也放在了品牌建设已经焕活沉默客户上。

1. 唤醒沉默用户

其实每个产品都有非常大体量的沉默用户,出于各种各样的原因,并不在APP活跃。对于平台来说,这么大的沉默用户群,如果放置不管实在是太浪费了,如果将这些用户唤醒,肯定能为产品商业价值带来质的飞跃。所以在这个阶段,就应当设立一套符合产品定位的用户激励措施,比如一些排名、积分等,可以帮助用户建立认同感。比如腾讯qq的等级机制就做得非常好,通过登陆时间设定了皇冠、太阳、月亮还有星星,在推出期间,无数用户为之疯狂。

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2. 打造品牌

对于产品来说,处于成熟期的话至关重要的就是完成从工具向品牌的转变。虽然具有初步的品牌思维,但是对于品牌的理解依旧停留在logo、广告语以及商标这类小细节上,根本没有触及到品牌的核心。更深层次的品牌思维应当开始思考自己品牌的愿景、使命以及价值观,当愿景以及商业理念制定完成后,后续所有的商业动作都应当从这个点延伸辐射展开。

三、第四阶段——产品衰退阶段

这是每一个产品都不想面临的阶段,但是最终每一个产品都会步入这个阶段,但是这并不代表着结束,从某种程度上来看,找到新的方向,也是一个新的起点。

对于传统行业来说,处于衰退期的企业主要会有持续、缩减以及撤退策略。

持续策略是指市场上对于这类产品的需求逐渐降低,但是也并没有完全消失,但是竞争者已经逐渐被市场逼退,这个时候可以通过薄利多销的形式先稳住步伐,找到合适的契机再退出市场。

缩减策略:退出市场并不是想象中那么简单,比如要根据市场大环境以及行业现状做出分批撤退的策略,比如一些还拥有高需求的细分市场,可以将别的市场的资源倾斜到这个市场上,简单来说就是拆了东墙补西墙,说不定可以创造出别的生机。

撤退策略:确实没有办法找到别的出路,为了能够稳住当前的营收,只能采取撤退的策略。

很多时候企业经营,并不是死磕产品生命周期的长短,只要是商人,追求的只会是如何获取最大的利润,上面的三个策略也是从如何缩减风险、最大化放大利润出发。


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而对于互联网市场上的APP来说,其实也可以借鉴传统行业的企业的运营策略,从中汲取相关经验,从用户角度出发,观察细分市场动向,挖掘目标受众的潜在需求,重新定义产品的价值,找到一个新的方向,也许还能进入一个全新的赛道。

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