在生存面前，企业有且只有一个核心抓手——营销。只有抓住核心客户，保持稳定的现金流才能让企业生生不息。
2020年8月1日，合一领袖学院&武大总裁班特邀营销实战专家程绍珊老师专业分享，全面高效的资源整合，见利见效的营销手段，尽在《营销战略：思维与行动》。
01、同质化竞争、互联网冲击、策略创新不足导致原有的营销模式失效；营销理念滞后、专业职能发育缓慢、队伍管理难度大让企业成本居高不下，投入与产出不成比例，难以持续发展。
现有的营销难题一直存在，疫情带来的新变化接踵而至。
新生代为主的消费群体崛起，消费行为两级分化明显，理性与感性同在，升级与降级并存，市场结构呈现新趋势。
大部分行业头部品牌加速整合，市场门槛提高，不对称竞争博弈意味着弯道超车越来越危险。
5G、AI等新技术加速了智能产品和线上服务的普及，改变了企业与顾客的价值关系，而疫情进一步放大影响，催生了工业智能化等新商业模式。
新零售崛起，全渠道导流与整合成为流行，传统渠道经营转型与线上对接能力发育迫在眉睫。
品牌与顾客关系被重新定义，IP，内容，创意为王的病毒式传播被越来越多的企业关注，社群+社区式的360度营销，是顾客连接与互动的新方式。
02
新形势既是挑战也是方向，从竞争到顾客、从价格到价值、从交易到关系、从产品到方案，越早地转变营销思维，才能越早突围。
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江小白一句“愿十年后，我还给你倒酒，我们还是老友”，锁定人物画像，搭建具体场景，直击消费者内心，走心文案让其脱颖而出。海底捞的美甲、生日灯牌，极具个性的服务吸引众多消费者前来打卡。
江小白和海底捞的成功就是抓住了消费者的痛点需求，用场景定义产品，用服务增加价值，用体验扩大差异。
程老师强调顾客不是价格敏感性的，而是价值敏感性的，比起贵不贵，顾客更在乎值不值。未来顾客经营将成为企业营销的基点，谁有顾客，谁就有话语权，谁就能处在利润区。
03
如何选择客户，精准定位，程老师也给出具体的建议与方法。根据消费者行为特点，企业的目标市场主要分为五大类，市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择专业化、完全市场覆盖。
程老师指出，大企业是石头，小企业是流沙，把目标市场放在前三类上，抓住关键需求，提升价值体验，做一个小而美的企业不失为明智之举。
企业经营，向生而生，科学规划，合理取舍，与其选择相对成熟的行业，不如另辟蹊径，选择一条没有对手的赛道，愿各企业家朋友们都能通过学习，占据主动权，成为商业先锋！
课程金句分享：
1、华为只能用来膜拜，不能用来模仿；
2、领先半步是先锋，领先一步是先烈；
3、特色定位就是让消费者锁定你产品的独特性；
4、得新生代者得天下；
5、异业联盟的本质：流量相加，价值相乘；
6、有人的地方都有江湖，有中国人的地方有江湖；
7、不在乎你有多少门店，而在乎你有多少客户；
8、定位不是你对产品所做的事，而是对潜在顾客所做的事；
9、用户在哪里，就去哪里连接。
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标签： 总裁班 合一领袖学院& amp 武大总裁班73班《营销战略：思维与行动》课程纪实
