很多年前，我去看我的高考成绩，当我知道我考了615分之后，都没跟班主任老师打个招呼，转身就骑着自行车往家里赶。到了家气都没喘匀，就赶紧告诉爸妈我考上大学了。
爸妈听了开心得脸都涨红了，拉着我的手问我考了多少分，我骄傲地告诉爸妈说：615。
我爸妈听了分数之后，互相看了一眼，眼神里闪过一丝疑惑，然后我妈又问我说：615是多少分？
我瞬间被问蒙住了，我从没想过我妈会问这样一个问题。
我开始紧急思考如何解释这615到底是多少分，因为我不想让这样一个略显尴尬的问题冲淡了一家人的喜悦。
几秒钟后，我赶紧告诉我爸妈说：615是全校第五，可以去北京上大学，对，对，可以去北京上大学。
听到这，我爸妈缓了一口气，一家人这才喜气洋洋地跟闻信赶来看热闹的邻居打招呼。
不要觉得这件事不可思议，对于没上过一天学、一辈子只知道干农活的我爸妈来说，的确对615分没有一点概念。
但是，615分等于全校第五，等于可以去北京上大学，这个我爸妈是能理解的。
所以，615只是一个单纯的数字，而全校第五、去北京上大学才是615这个数字背后的内容。
其实数据都是有生命的，关键在于我们能否get到数据背后的含义。
这些年，我先后带过至少一百多个新人，我发现绝大多数刚入行的新人，对于各种各样的店铺数据就完全没有一点概念。
比如：我让他们统计出一个单品评价率是43.4%，他们就完全不知道这个数据意味着什么，统计这个数据有什么用。
再比如：店铺callin转化率是5.8%，他们也不知道这个数据是高还是低，需不需要对这个数据进行干预和优化。
不理解数据背后的含义，就没办法解读数据背后的故事，更谈不上根据数据来制定行之有效的工作方法。
所以，每天看什么数据并不重要，重要的是先正确理解每一个数据背后的含义。
不仅如此，如果把电商工作比喻成一座房子，那么我认为每一个数据，就像一块砖，一片瓦，只有我们对每一个数据都有深刻的理解，并且对每一个数据能做出正确的解读，然后我们才能在大脑里建立起对电商工作整体认知。
解读数据并不难，我总结的经验就只有一句话：要找到N多把尺子，并且把这些尺子都刻在脑子里。
那么什么是尺子呢？尺子就是：你能找到的，确信没有任何虚假成分的数据。
比如：你自己店铺某一个单品的转化率是：3.98%。
因为是自己的店铺，你肯定清楚这个数据有多少水分，然后把水分挤干净，把真实的数据算出来，最终得出的数据，就是一把尺子。
假如，你的单品售价是99元，转化率是3.98%。这时候，你看到你的竞品售价是199元，转化率居然高达5.62%，你的第一反应是什么？
你肯定会想：这孙子肯定刷单了！
因为你有了尺子，所以你可以用这把尺子去量别人的数据是否有水分。所以，尺子是用来对比数据的，没有对比，就没办法知道某一项数据意味着什么。
但对比数据，不能只是单维度的，否则你的判断有可能完全是错的。
比如：你有一款蓝牙耳机，售价是199元，转化率是2.18%，现在我告诉你别人也卖蓝牙耳机，售价是899元，转化率是2.24%。看到这样的数据，就不要盲目下结论，至少要怀疑一下，然后看看是否有其他维度可以对比。
是的，售价899的蓝牙耳机，是华为的Freebuds2 Pro，华为嘛，国产品牌的佼佼者，卖得贵，还卖得好，这不很正常吗。
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电商运营,一个好的电商公司如何运营好一家店铺的？
这时候，你脑子里又多了一个关于品牌溢价能力的尺子，通过这把尺子，你就可以判断每个品牌的溢价能力。所以，尺子有时候不一定是一个单纯的数字，有时候还可以是一个模糊的、但非常牢固的概念。
事情还没有完。
假如，这时候你又看到一个卖华为Freebuds2 Pro的链接，发现转化率居然高达5.87%，这时候你千万不要跳脚说：这回总算是刷单的吧。
别着急，我们来看看这个单品的流量结构。
如果这个链接的搜索流量的来源关键词都是下面这些呢？
华为蓝牙耳机，华为蓝牙耳机Freebuds2 Pro，华为无线耳机，等等。
我们知道，用户越是搜索跟品牌相关的关键词，或者是某一个产品的型号词，那么购买的欲望就会越强烈，所以，流量结构也是影响转化率的一个很重要的因素。所以，当你看到竞品的转化率比你低很多，千万别沾沾自喜，也许竞品的流量大部分来自手淘首页。
看到这，你脑子里现在有了三把尺子，有了这三把尺子，你的判断开始越来越客观了，也越来越准确了。
但是，只有这些是不够的，我上面说过，想要对电商有一个整体的认知，我们必须找到N多把尺子。
所以，对电商新人来说，我们要做的就是每天勤奋统计数据，然后多思考，多问有经验的同事或朋友。在这件事情上，我们没有任何的捷径可以走，有时候听别人讲一万遍，不如自己亲手做一遍记得牢固。
比如我到现在还记得2012年我第一次参加聚划算时的数据。
单品转化率：19.28%（是不是很高，好怀念那个时候的聚划算，是真的能卖货啊）
移动端的流量：1857，占比1.65%（那个时候还没有淘宝APP，大家都在电脑上购物）
之所以一直记得这些数据，是因为我那个时候有一个很好的习惯，每天要统计3款聚划算上热卖的单品数据，包括：流量、订单量、转化率、甚至每个时段的订单量，等等。
统计多了，然后就慢慢摸到了聚划算的一些销售规律。比如：什么款式好卖？什么价格是聚划算用户能接受的价格？什么日子更能卖货？等等。有一次，有一个朋友给我发来一个链接，说是已经报名聚划算了，排期的日子也定了，让我预测一下最终能销售多少？我翻了一下我过往统计的数据记录，然后做了一个各个维度的对比，最后告诉他说：大概能卖300件。后来活动结束之后，销量果然非常惨，只卖了295件。
但有时候数据也会骗人。
还是聚划算，有一次我看到某淘品牌在聚划算上销售一款带毛领的羽绒服，售价是599元。头一天我就看到了销售预告，产品款式比较小众，而且599的价格在聚划算上算是偏高的，大部分以往热销的羽绒服都没有超过299的价格，而且我还仔细看了店铺，店铺内热销的一款羽绒服日常的售价也是599这个价格，还有就是当时已经过了换季的日子，所以，我当时的预估是：这件羽绒服的销量不会太好。
结果让我大跌眼镜的是：这款我完全不看好的羽绒服，居然在4个小时内被抢购一空，热销5000件。
在这以后的日子里，我一直在思考这是为什么，为此我还找了很多其他类似款式、类似价格的单品数据，想从中找到答案。
直到一年以后，我居然招到了一名从这个淘品牌离职的员工，向他问起这件事。他告诉我说：其实，他们参加聚划算，有的是正常卖货（换季的日子），有的是为了清库存（快到季末的日子）。而我问到的这件羽绒服，就是为了清库存，所以，在活动之前，提前在老客户群里发了300元优惠券，所以，这款羽绒服最终的活动价只有299元，再加上他们的老客户对品牌的忠诚度比较高，而且老客户数量巨大，所以，被抢购一空也就不难理解了。
知道事情的原委之后，我长出了一口气，因为这件事，差点造成了我好不容易建立起来的对聚划算整体认知的崩塌。
我一直认为，数据是客观世界运行规律的结果呈现。解读数据，就是解读这个世界背后的运行规律。
这就是数据的魅力。
对电商来说，我们每天统计各个各样的数据，只要你勤于思考，就一定能找到这样的数据背后的规律。比如：
- 通过数据，你能判断出某件衣服的款式能否得到消费者的喜欢；
- 通过数据，你还能知道竞争对手的玩法，是玩直通车，还是暴力刷单；
- 通过数据，你还可以给自己的商品定一个合理的价格，以保证利润的最大化。
等等。。。。。
最后，我想说，关于数据统计和数据分析的学问很大，做了快十年的电商，我也依然不敢说自己对每一项数据都能理解透彻，也经常在很多事情上判断失误，任重而道远，苦在其中，也乐在其中。
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